企業因為從事出口業務的需要,而對供應商進行的管理,與一般的生產供應管理有著不同的挑戰和困難。交貨、運輸、包裝以及一些特殊的質量要求,使企業對供應商的要求也會不一樣。只有客觀、科學地評估供應商和進行供應鏈管理,才能共同為最終用戶提供最大價值的產品和服務。
供應鏈管理成為關系企業生存和發展的關鍵,而供應商評估則是做好供應鏈管理、使供應鏈合作關系正常運行的基礎和前提條件。如何進行供應商評估?在進行供應商評估時要注意哪些方面?如何選擇供應商才能更好地為本企業出口業務服務?
主觀的成分過多,有時往往根據供應商的印象而確定供應商的選擇,供應商選擇中還存在一些個人的成分;
供應商選擇的標準不全面,大多只集中在評估要素的某一方面,如產品質量、價格、交貨準時性和批量等,沒有形成一個全面的供應商評估指標體系,不能對供應商做出全面、具體、客觀的評價。
當時,中國企業遇到的最突出問題就是品質問題,不穩定、不可靠、參數離散性大在當時是比較突出的矛盾。因此,最初的供應商評估工作是從品質方面開始入手的。
在集成化供應鏈管理環境下,由于企業對短期成本最小化的需要,供應鏈合作關系的運作需要盡量減少供應源的數量。當然,供應鏈合作關系并不意味著單一的供應源。另外,由于緊密合作的需要,上下游相互的連接變得更專有,而且制造商會在全球市場范圍內尋找最杰出的供應商。
建立評估體系,通常要確定評估的項目、評估的標準、要達到的目標。這些問題明確以后,要有一個評估小組。不過,不一定每一個項目都要有一評估小組,一個小組可以負責某些項目。
目前,很多企業在供應商評估工作中存在個?權利太大,一人說了算的現象,主觀成分過多,同時還存在一些個人的成分在里面,容易產生消極的后果。建立規范的評估體系可以有效解決這個問題?!耙驗樵u估體系的一個特點,就是要求評估工作不是由一個人來做?!毙旌闈龔娬{。
TCL評估的對象主要有兩類。一類是現有供應商;一類是新的潛在供應商?!皩τ诂F有合格的供應商,我們每個月都要做一個調查,著重就價格、交貨期、進貨合格率、質量事故等進行正常評估。1-2年做一次現場評估?!痹摴静科凡拷浝碇黻倘A斌介紹說。由于TCL在行業內是較為領先的企業,因而其供應商在行業內也是很優秀的?!爱a品合格率基本上可以做到100%,交貨期也一樣?!标倘A斌說。
隨后,公司就要對該供應商做一個初步的現場考察,看看所說的和實際情況是否一致,現場考察基本上按ISO9000的要求進行。最后匯總這些材料交部品管理小組討論。在供應商資格認定之后,公司各相關部門,品質部、部品部、采購部門等再進行正式的考察。如果正式考察認為沒有問題,就可以小批量供貨了。供貨期考察一般進行3個月,若沒有問題,再增加數量。
保持動態平衡
TCL有一個基本思路,合格的供應商隊伍不應該總是靜態的,而應該是動態的,這樣才能引入競爭機制。徐洪濤說:“要淘汰差的,引入好的,這是一個動態的概念?!?/p>
抓住關鍵要素
目前,TCL的供應商基本能做到100%的產品合格率,因此,價格就成了評估的主要因素。TCL會要求新的供應商提供一個成本分析表,內容包括生產某一原器件由哪些原材料組成、費用是如何構成的、看里面的價格空間還有多少,如果認為有不合理的因素在里面,就會要求供應商進行調整。
<p 0px;="" 10px;="" 1em;"=""> 在中國,供應商的個人情況也被列為要素之一。中國企業的經營者素質參差不齊,所以,對經營者個人進行評估,在實際操作中的確有一定難度,只能從與經營者接觸的過程中去考察。另外,他在行業中的口碑也很有一定的參考價值,但很難有一個統一的標準。