1、會定目標
沒有目標,就沒有方向,沒有目標,就沒有干勁,做管理,要學會制定目標,推行目標管理。
目標是什么?實現目標的中心問題、項目名稱。
達到什么程度?達到的質、量、狀態。
誰來完成目標?負責人與參與人。
何時完成目標?期限、預定計劃表、日程表。
怎么辦?應采取的措施、手段、方法。
如何保證?應給予的資源配備和授權。
是否達成了既定目標?對成果的檢查、評價。
如何對待完成情況?與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環。
2、會開會議
不會開會的管理,就不會管理,高效會議要堅持這”八不“:
每會必須有一個會議的明確目標,不開無目標的會議;
每會只應解決一個中心議題,不開有許多議題的會議;
會前必須做充分的準備,不開無準備的會議;
只能召開非開不可的會議,不開可開可不開的會議;
會議參加者必須與會議直接有關,不要無關的人參加會議;
開會時,必須圍繞會議議題中心發言,不要作離題的討論;
表明觀點應簡潔明朗,會議不能容許重復別人已經講過的論點;
會而有議,議而有決,不開議而不決的會議。多次會議才能解決的問題,應當明確宣布是暫時休會,并應宣布下次會議的進一步要求,關照大家提前準備。
3、會布置任務
管理者布置任務的四個環節:
人:一項任務可以多個人做,但一項任務只能有一個主負責人;
時間:錯誤的時間比沒有時間好,一項任務一定要設置一個完成時間;
標準:任務完成的標準必須遵循兩個原則,一、可實現,二、可檢查;
檢查:下屬只會做你檢查的,而不會做你期望的,任務布置后,要對關鍵節點進行檢查把控。
4、會做匯報
凡事有交代,件件有著落,事事有回音,這是管理者做工作匯報的總原則。
約定時間內給到反饋
及時溝通,做好階段性反饋
明確匯報工作的主題要明確,重點要突出
內容要實事求是,不是個人主觀臆想
請示問題,至少提供兩個可選擇的方案
匯報完成要講結果,不講如果
5、會崗位設計
不管是一個公司,還是一個團隊,管理者要學崗位分工,明確職責,也就是要學會崗位設計。
任務目標原則:以事定崗,以崗定人。
專業分工與協作原則:分工要適當,加強協調和配合。
責權利相結合的原則:每個崗位的職責、職權、利益統一起來,形成責權利相一致的關系。
6、會業績評價
管理者學會對下屬的業績評價,才能有效的管理員工。
業績評價主要根據三個方面:
工作成績評價:指在預定期間內實際完成的工作成果。
工作能力評價:包括基礎能力、業務能力和素質能力。
工作態度評價:包括工作積極性、工作熱情、業績感和自我發展愿望等因素。