一、市場研究
市場研究是營銷的起點,否則就是拍腦袋主義,也是盲目的經驗主義。妥善的營銷包括對市場機會的謹慎研究,以及對企業的戰略與財務的估計,來確定收入是否符合企業的財務目標。
很多企業很排斥營銷行動前的市場研究,結果敗了,敗得一塌糊涂。
通常的市場研究,是指研究組織(企業)與客戶、公眾三者關系的規律的過程,是市場營銷領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合并評估其效果。
因此,市場研究不僅僅是研究購買者及用戶的心理和行為,而且是對市場營銷活動的所有階段加以研究,即對從生產者到消費者這一過程中的全部商業活動的資料和數據作系統的收集、記錄、整理和分析,以了解商品的現實市場和潛在市場,其研究范圍是所有的產品及服務。
二、戰略性營銷的
細分市場、確定目標、定位戰略性營銷的細分市場就是在市場研究中發現了許多客戶和消費者的細分市場,需要企業管理者選擇進攻的細分市場。然后集中火力拿下。
確定目標就是確定營銷成功,并為你要營銷的產品或者服務進行定位,而且要把這個定位定到消費者的心理,牢牢的不讓它變化。就是要把自己給消費者的利益點徹底的把消費者砸倒,獲得最后勝利。
三、執行
執行就更辛苦了,管理起來最復雜,也是營銷管理的多事之秋,所有的部門都開始了行動,有點瘋狂,也有點麻煩,更是有沖突。執行的問題會在銷售和市場部門之間展開,大打口水戰,一般的營銷戰略沒有問題,就是執行階段發生紕漏。