營銷策劃是對企業未來營銷行為的超前決策,是企業開展營銷活動的前提。通過市場營銷策劃,企業可以對營銷環境做出具體分析,根據要達到的營銷目標,制訂具體的營銷方案,從而有效地完成任務。
推廣和營銷的工作是根據公司的營銷目標制定策劃方案,通過策劃的方案來指導公司的實踐行動。策劃方案的好壞是影響推廣和營銷結果的一個因素,營銷策劃方案應該包括以下內容。
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營銷策劃書內容、格式
1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況:消費群體與消費需求狀況。
3.SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的劣勢。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:競爭上的最大威脅與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.市場營銷策劃達到的目標
財務目標
公司未來3年或5年的銷售收入預測
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少
5.市場營銷策劃采取的營銷戰略
目標市場、定位、產品線
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制定的依據等
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況
服務:售后客戶服務
廣告:宣傳廣告形式
促銷:促銷方式
R&D:產品完善與新產品開發舉措
市場調研:主要市場調研手段與舉措
6.行動方案
營銷活動(時間)安排
7.預計的損益表及其他重要財務規劃表
8.風險控制:風險來源與控制方法
營銷策劃書的步驟:目錄一、概述二、市場現狀分析三、目標四、營銷戰略五、4P組合戰略六
△策劃書的封面可提供以下信息:
①策劃書的名稱
②被策劃的客戶
③策劃機構或策劃人的名稱
④策劃完成日期及本策劃適用時間段
營銷方案策劃書正文
(一)策劃目的
創業伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
(二)分析當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品市場、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
2、對產品市場影響因素進行分析:
主要對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
(三)市場機會與問題分析營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析
?企業知名度不高,形象不佳影響銷售。
?產品質量差,功能不全,被消費者冷落。
?產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。
?銷售渠道不暢或選擇有誤,使銷售受阻。
?促銷方式不行,消費者不了解企業產品。
?服務質量太差,令消費者不滿。
?售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(四)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
(五)營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
?以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
?建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:
通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使之迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要設計能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略:
?拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
?給予適當數量折扣,鼓勵多購。
?以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。如果企業要以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制定。
4、銷售渠道:
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳:
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告
②銷后適時推出誠征代理商廣告
③節假日、重大活動前推出促銷廣告
④把握時機進行公關活動,接觸消費者
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度
6、具體行動方案:
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
(六)策劃方案
各項費用預算這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
(七)方案調整
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。?