對于多數培訓經理,如果一直在這個崗位上從事專業的工作,那么十年后是有機會得到不錯的發展:對內可以晉升為年薪百萬的企業大學校長,對外則有機會成為年薪數百萬的職業培訓師或咨詢顧問。但更多的人則是碌碌無為,天天忙于行政工作、組織各種不能被證明有效的培訓,在打雜及寫各種報告中讓自己的前半生平庸虛度。所謂的工作,也只不過是那一份養家的收入而已,沒有什么意義。那么,培訓經理如何去定義自己的前半生及改寫自己的后半生呢?本文結合“要事第一”的法則談談我的看法。
關于要是第一,有兩本不錯的書籍都極力推薦這個思想:一本是史蒂芬.柯維博士的《高效人士的七個習慣》,一本是管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》。雖然兩位大師闡述的角度不同,但是卻都在闡述一個最為本質的事情,所有的知識型工作者,要將自己可支配的時間投入到最重要的事情上,當然培訓經理也不例外。
那么問題來了,對培訓經理而言什么是工作中的第一要事呢?如果這個問題你沒有清晰的答案,那么結果一定是你在碌碌無為的忙碌中埋葬了自己的前半生。 在培訓領域中,我們追了很多年的培訓新概念、新技術,但是卻很少有人談及這個非常重要的話題。
首先我們從ADDIE的角度去看,對于培訓經理而言以下的五個方面,您覺得哪個是最重要的呢?
A培訓需求分析:能夠識別組織業務問題、發展問題及創新等各項問題,能夠基于需求分析選擇合適的人才發展手段進行有效干預;
D2課程設計與開發:在這里可以理解為培訓經理自己設計與開發課程,或者是帶領組織內部專家去做課程設計,培訓的有效性;
I培訓實施與運營:這里理解為培訓經理組織內部講師及外部講師做課程的講授;
E培訓評估:對所有的培訓項目進行1-4級的評估,證明培訓的價值;
如果我們用德魯克的要事第一的原則去看,對于培訓經理而言,這五個方面哪個是最重要的呢?你的觀念是什么?而你自己平時投入時間最多的又是什么呢?
對于這個問題,從IPO流程的角度分析,A(培訓需求分析)是整個流程的輸入。
培訓需求分析的工作,對于培訓經理而言至關重要的。因為如果這個輸入是錯的,那么你接下來的所有工作都是錯的,所以關于這道選擇題,如果“要是第一”只能選一個,答案是培訓需求分析。然而在實際的培訓管理過程中,我們很遺憾地發現,培訓經理在這部分的時間投入度,還是相對比較低的,且缺乏專業的需求分析技術,很多情況下分析出來的需求并不精準。這就是培訓無用的一個重要的因素,更糟糕的是,即便是培訓需求精準了,卻很難找到100%的培訓資源去解決這個需求。
這是關于培訓管理者的要事第一的第一個思考角度,當然我們也可以從另外的視角審視這個問題。年薪40萬+的培訓經理的崗位要求,在這些要求中以下的五個方面還是非常普遍的。那么你認為,對于培訓經理而言,在這些工作中第一要事是什么呢?歡迎在留言處分享您的看法。
對于這個問題的思考,恐怕,很多人給出的答案是不一樣的?;蛟S有人說,不同的行業、公司發展的階段不同,重點不一樣。的確,這是一個放之四海而皆準的答案,但也是一句正確的廢話。
坦誠地講,不能給出你標準的正確答案,但是以下的幾個觀念為你提供另外一個看待問題的角度:
培訓體系設計:在認為培訓體系設計不應該是培訓經理的第一要事,等你的體系設計完了,說不定你們公司的業務架構及流程已經變了,并且設計過程中你并沒有能力證明你設計的培訓體系是有用的。關于這個話題曾經寫過一篇文章《研發中心培訓體系搭建》,從另外的角度看待培訓體系設計這個話題,在這里不做過多的討論,有興趣的小伙伴可以點擊藍色文字閱讀。
培訓項目的設計與運營:在這里培訓管理者需要慎重區分的是你設計的是真項目還是假項目,所謂的假項目只不過是各種培訓手段的大雜燴而已,把什么測評、培訓、改善計劃、行動學習打包在一塊,這其實不能夠算作是學習項目的。
師資體系搭建:關于這個問題,的思考視角是,如果沒有師資體系,培訓可以運行嗎?如果可以,這就不是培訓經理的第一要事。
課程體系搭建:同上
在線學習體系搭建與運營:同上
在上述的五個選項中,其實已經否定了四個半。那么培訓項目設計是培訓經理的第一要事嗎?還是有其他更重要的工作?我想把答案留給全國10萬+培訓經理,歡迎大家在留言區分享你的看法,我們從多個不同角度去看看同樣的問題。但是有一個答案是非常清晰的,你必須知道,對于培訓經理的這份工作,什么是要事第一。
寫在最后:當我們知道了對于培訓管理工作而言,什么是要事第一,那么接下來的問題就簡單了,就是通過有效的時間管理,將我們的主要精力投放在所謂的要事上,我們可以使用德魯克以下的四個時間管理法則,大幅度提升我們培訓的效率:
堅信時間的價值,做一名卓有成效的培訓管理者;
學會記錄時間,并階段性的分析自己的時間都去哪兒了;
減少無效時間的投入,讓自己的工作與生活做到要事第一;
感召你的家人與朋友一起踐行“要事第一”的成功法則;