員工的激勵策略——贊揚和肯定是一種精神動力

 對成就感的渴望是個體與生俱來的，因此，如何培養員工的成就感來達到激勵的作用是管理者需要特別關注的。贊揚和肯定能讓員工在工作中體會到成就感。
    
     美國國際管理技術公司的著名培訓師彭海利，日前在給兩家中外合資企業高層管理人員授課時出了這樣一道題：請學員按照激勵因素的重要性排列出一個單子。就在許多人將高薪排在第一位、參與感放在最后一位時，彭海利公布了一份來自員工的調查結果：排在第一位的是承認工作成就，參與感為第二，高薪則排在了第五位?！凹畈⒉灰欢ㄊ腔ㄥX的”，組織行為學研究認為“最有效的激勵來自于每個人的內心”。每個人都希望工作富有意義，自己能夠承擔更多責任，能力得以施展，并且得到人們的認可，這是員工努力工作的最大動力。對成就感的渴望是個體與生俱來的，因此，如何培養員工的成就感來達到激勵的作用是管理者需要特別關注的。贊揚和肯定能讓員工在工作中體會到成就感。
    
     1.贊揚可以使員工認識到自己在群體中的位置和價值
    
     在很多企業，員工收入是相對穩定的，他們不必在這方面費很多心思。但他們都很在乎自己在老板心目中的形象，對老板對自己的看法非常敏感。老板的表揚往往具有權威性，是確立自己在公司同事中的價值和位置的依據。
    
     有的老板善于給員工就某方面的能力排座次，使每個人按不同的標準排列都能名列前茅，可以說這是一種皆大歡喜的激勵方法。
    
     2.贊揚可以滿足員工的榮譽和成就感，使其在精神上受到激勵
    
     常言道：重賞之下必有勇夫。作為一種物質的低層次的激勵下屬的方法，物質激勵具有很大的局限性。相比之下，老板的贊揚不需要冒多少風險，也不需要多少本錢或代價，就能很容易地滿足一個人的榮譽感和成就感。
     當你經過一個多星期的晝夜奮戰、精心準備和組織了一次大型會議而累得精疲力竭時，或者經過深思熟慮而想出一條解決難題的方案時，你最需要 什么？當然是老板的贊揚和同事的鼓勵了。
    
     如果員工很認真地完成了一項任務或做出了一些成績，雖然此時他表面上裝得毫不在意，但心里卻默默地期待著老板來一番誠心如意的嘉獎，而老板一旦沒有關注，也沒有給其公正的贊揚，員工必定會產生一種挫折感，對老板也會產生看法，“反正老板也看不見，干好干壞一個樣”。這樣的 老板怎能調動起員工的積極性呢？
    
     贊揚是員工工作的精神動力。同樣一個員工在不同的企業工作，工作勁頭判若兩人，這與老板善用贊揚的激勵方法是分不開的。
    
     魏征是唐朝很有才能的一個人，原來侍奉皇太子李建成，因為敢于進諫而不受李建成的歡迎，李建成不僅對他的建議漠然處之，有時候還批評他。李世民掌權后，很器重魏征，為了鼓勵魏征直言進諫，李世民每次都很虛心地聽他獻策，并經常贊揚他敢說真話實話。一次唐太宗贊揚魏征道：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以明得失。我以你這樣的良臣為鏡，也就不糊涂、少做錯事了?！痹谔铺诘馁潛P和鼓勵之下，魏征至誠奉國，竭盡所能，知無不言，先后共陳言進諫200多次。后來，魏征怕僅憑進諫參政議政招來事端，想借目疾為由辭職修養，唐太宗為挽留這位千載難逢的良臣，極力贊揚了魏征的敢于進諫，表達了自己的賞識之情，道：“您沒見山中的金礦石嗎？當它為礦石時，一點也不珍貴。只有被能工巧匠冶煉成器物后，才被人視為珍寶。我就好比金礦石，把您當作能工巧匠。您雖有眼疾，但并未衰老，怎么能提出辭職呢？”魏征見唐太宗如此誠懇，也就鐵了心跟著唐太宗干一輩子了。
    
     3.贊揚員工還能夠清除員工對老板的疑慮與隔閡，有利于上下團結
    
     有些員工長期受老板的忽視，老板不批評他也不表揚他，時間長了，下屬心里肯定會嘀咕：老板怎么從不表揚我，是對我有偏見還是不肯定我的成績，于是同老板相處不冷不熱，注意保持距離，沒有什么友誼和感情可言，最終形成隔閡。
    
     贊揚不僅表明了對員工的肯定和賞識，還表明老板很關注員工的事情，對他的一言一行都很關心。