情商（EQ）是當代心理學的一個重要概念，由美國哈佛大學格爾曼教授首先提出來，其研究對象主要包括兩個方面——把握自己的能力、感知他人的能力?！扒樯獭辈粌H是人的心理能力的重要反映，也是各種實際能力的基礎。這兩種能力，對于當前在市場經濟條件下肩負著復雜而艱巨的企業領導者來說，顯得尤為重要。
　　有人預言，21世紀的領導力量，不僅僅是來自對現代知識的學習和掌握，更重要的是來自掌握了現代知識的領導者的“情商”狀況。那么“情商”到底是什么呢？其實，領導者的“情商”修養主要的就是以下8種心理能力：
　　1、直覺自知能力
　　2、理解平衡能力
　　3、控制沖動能力
　　4、自我激勵能力
　　5、承受挫折能力 揣摩他人內心情感能力
　　7、人際溝通能力
　　8、人際關系調整能力
　　心理學家威廉。詹姆士認為，“一般人的心智能力使用率不過10%，大部分人不太了解自己還有什么才能。與我們應該取得的成就相比，其實我們還有一半以上是未醒著。我們只運用了身心資源的一小部分。人往往都活在自己所設的限制中，我們擁有各式各樣的資源，卻常常不能成功地運用它們?！币虼?，面對紛紜復雜的客觀世界，有志于取得更大成功的每一個企業領導者，都應當不懈地加強自身的“情商”修養。