調整心態，換種思考，緩解壓力

發布人：admin     日期：2009-09-02

調整心態，換種思考，緩解壓力 文/交廣商學院首席培訓講師譚小芳 　　今天為一家白酒企業培訓講座的時候，我講起了一個在"高壓"下迅速成才的小故事：話說宋徽宗是一位喜歡書畫并且有很深造詣的皇帝，他有一天問隨從："天下何人畫驢最好？"隨從回答不出來，退下后急尋畫驢出名者姓字名誰，焦急中得知一名叫朱子明的畫家有"驢畫家"之稱，即召朱子明進宮畫驢。 　　朱子明得知被召進宮是為皇上畫驢時，嚇出一身冷汗，原來他根本不會畫驢，他本是畫山水的畫家，因為有同行戲弄而給他起了個"驢畫家"的綽號，并非擅長畫驢才得的"驢畫家"。但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫驢技術，先后畫了數百幅有關驢的畫，最后竟陰錯陽差地得皇上賞識，真正成了天下第一畫驢之人。從朱子明被逼畫驢的"壓力"小故事中，我們看到了壓力管理的精華：變壓力為動力! 再看一個例子吧——南瓜實驗。在美國麻省理工學院進行了一項很有意思的實驗。試驗人員用很多鐵圈將一個小南瓜整個箍住，以觀察當南瓜逐漸地長大時，對這個鐵圈產生壓力有多大。最初他們估計南瓜最大能夠承受大約五百磅的壓力。 在實驗的第一個月，南瓜承受了五百磅的壓力；實驗到第二個月時，這個南瓜承受了一千五百磅的壓力，并且當它承受到兩千磅的壓力時，研究人員必須對鐵圈加固，以免南瓜將鐵圈撐開。最后，當研究結束時，整個南瓜承受了超過五千磅的壓力后才產生瓜皮破裂。 他們打開南瓜并且發現它已經無法再食用，因為它的中間充滿了堅韌牢固的層層纖維，試圖想要突破包圍它的鐵圈。為了吸收充分的養分，以便于突破限制它成長的鐵圈，它的根部甚至延展超過八萬英呎，所有的根往不同的方向全方位的伸展，最后這個南瓜獨自地控制了整個花園的土壤與資源?？梢?，壓力如同“水可載舟，也可覆舟”一樣，既有好的一面，也有壞的一面。那么，到底應該如何看待壓力呢？ 　　企業培訓講師譚小芳（預定譚老師壓力管理培訓課程，請聯系13733187876）認為，對于企業來說，適度的壓力可以使人集中注意力，提高忍受力，增強機體活力，減少錯誤的發生。壓力可以說是機體對外界的一種調節的需要，而調節則往往意味著成長。經理人要在壓力情境下不斷地學會應付的有效辦法，可以使應付能力不斷提高，工作效率也會隨之上升，所以壓力是提高人的動機水平的有力工具。譚小芳老師在培訓的咨詢時常說，壓力產生的原因是多方面的，結合國內企業家和員工的工作壓力的特點，我們在進行壓力管理時應該注意五個原則： 　　第一，適度原則。進行壓力管理并不是不顧組織的經濟效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要適度。 　　第二，具體原則。由于壓力在很大程度上是一個主觀感覺，因此在進行壓力管理時要區別不同的對象采取不同的策略，根據對象的不同特點做到具體問題具體分析。 　　第三，崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高，創新性越強，獨立性越高的員工，承受的壓力也就越大。比如營銷部門的壓力-般比較大，因為銷售業績的好壞不僅取決于自己努力的程度，還與客戶、市場大環境、競爭對手有關系。當然，我們也經常聽到一線服務人員抱怨服務壓力越來越大，客戶要求越來越高、服務標準越來越高、服務的內外壓力越來越大、服務的競爭越來越激烈，有的人甚至有不堪重負之感。 　　第四，引導原則。由于壓力的產生是不可避免的，所以引導壓力向積極的一面發展就顯得很重要。譚小芳老師認為，對企業家來說，有些外部因素是不可控的，比如面對強大的競爭對手，這時可以靈活地將壓力變為動力，激發更多的工作熱情。 　　第五，區別原則。在消除壓力前，首先要找出壓力的來源并區別對待。有些壓力是可以避免的，比如由于員工之間不團結，人際關系復雜造成的工作壓力；而有些壓力，比如來自工作本身的壓力是不可避免的，只有通過提高員工自身的工作能力和心理承受能力來解決。 　　我們說，閃閃發光的金剛石與平平常常的石墨有著天壤之別，然而，化學家的結論卻令人驚異：金剛石與石墨一樣，都是由碳原子構成，并且，石墨竟然能變成金剛石。石墨在5-6萬大氣壓（（5-6）×103MPa）及攝氏1000至2000度高溫下，再用金屬鐵、鈷、鎳等做催化劑，可使石墨轉變成金剛石。那么，企業家是怎么把"石墨"變成"金剛石"的呢？--激勵。但是激勵是有一定方法的。比如可以將主管、經理自己成長的例子講述給新人和下屬，來鼓勵、激勵下屬同樣成長。 　　有的業界朋友也問過我，譚老師，您是如何面對壓力的？怎么說呢？曾經的我，面對各種壓力時，也曾想選擇放棄。但是后來我及時調整了心態，換了種思考：壓力越大，越能提高自己的能力。以后碰到相同的人、事，就不會不知所措。當然解壓的方法還有很多，因人而異，適合自己就好。

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