供應鏈中的需求變異與庫存波動

發布人：admin     日期：2009-12-30

為對在供應鏈中傳遞的需求信息扭曲這一現象進行的解釋，美國斯坦福大學著名的供應鏈管理專家H。L。 Lee教授提出了“需求變異加速放大原理”，即訂貨的方差大于實際銷售的方差。這是由供應鏈末端企業對某產品的實際需求量與預測的需求量之間存在的偏差所引起的。從信息的角度來看，這種需求變化增加的根源在于用戶需求信息在向供應鏈上游傳送過程中發生了扭曲。在牛鞭效應的形成過程中，首先是零售商觀察最終用戶的需求，然后向批發商定貨，批發商再向分銷商定貨。為了保證能夠滿足最終用戶的需求和應付各種不確定性，零售商訂單的變動性一般有明顯大于最終用戶需求的變動性的趨勢。為了滿足與零售商同樣的服務水平，批發商被迫持有比零售商更多的庫存或比零售商更高的能力……依此類推，導致整條供應鏈上的成員都維持更高的庫存水平，從而發生更高的成本。彼得·圣吉在《第五項修煉》中的啤酒游戲就生動地描述了供應商、制造商、零售商在彼此無法有效溝通信息，致使信息發生扭曲，出現“時間延滯”，導致節點企業錯誤地預測上下游的供求信息，需求預測逐級放大，整個供應鏈的庫存成本增高。 　　需求放大效應最先由寶潔公司（P&G）發現，寶潔公司在一次考察該公司最暢銷的產品—一次性尿布的訂貨規律時，發現零售商銷售的波動性并不大，但當他們考察分銷中心向寶潔公司的訂貨時，吃驚地發現波動性明顯增大了，有趣的是，他們進一步考察寶潔公司向其供應商，如3M公司的訂貨時，他們發現其訂貨的變化更大，除了寶潔公司，其他的公司如惠普公司在考察其打印機的銷售情況時也曾發現這一現象。 　　需求放大效應是需求信息扭曲的結果，在供應鏈中，每一個節點企業的信息都有一個信息的扭曲，這樣逐級而上，即產生信息扭曲的放大。 　　1994、1997年美國斯坦福大學的Hau．L．Lee教授對需求放大現象進行過深入的研究，將其產生的原因歸納為4個方面：需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博奕。需求預測修正指當供應鏈的成員采用直接的下游訂貨數據作為市場需求信號時，即產生需求放大。訂貨決策包括周期性訂貨決策和訂單推動。周期性訂貨是指公司向供應商訂貨，不是來一個需求下一個訂單，而是考慮庫存成本和交易成本的原因，采用周期性分批訂貨，比如一周或一月訂一次。分批訂貨在企業中普遍存在。價格波動反映了一種商業行為，是由一些促銷手段造成的，如價格折扣、數量折扣、贈票等，這種商業促銷行為使預先采購的訂貨量大于實際需求量，庫存成本小于價格折扣所獲得的利益，零售商自然愿意預先多買，這樣訂貨沒有真實反映需求的變化，從而產生需求放大現象。短缺博奕是指這樣一種現象：當需求量大于供應量時，一般的決策按照用戶的訂貨量比例分配現有的庫存供應量，比如，總的供應量只有訂貨量的50%，合理的配給辦法是所有的用戶獲得其訂貨的50％，此時，用戶為了獲得更大份額的供給量，故意夸大其訂貨需求，當需求降溫時訂貨又突然消失。 　　解釋需求放大現象的本質特征，目的是說明供應鏈管理中庫存波動的淵源和庫存管理的特點。采用傳統的庫存管理模式不可能解決諸如需求放大等庫存問題，所以有必要探討新的適應供應鏈管理的庫存管理模式。

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