供應鏈環境下的庫存問題

發布人：admin     日期：2009-12-30

庫存以原材料、在制品、半成品、成品各種形式存在于供應鏈的各個環節。由于庫存費用占庫存物品的價格的20～40%，因此，供應鏈中的庫存控制十分重要。絕大多數制造業供應鏈由制造和分銷網絡組成，通過原材料的輸入，轉化為中間和最終產品，并分銷給用戶。最簡單的供應鏈只有一個節點（單一企業），同時具備制造和分銷功能。供應鏈的多級庫存管理不是簡單的需求預測與補給，而是通過多級庫存管理，獲得用戶服務與利潤的優化。其主要內容包括評價庫存策略、提前期和運輸變化的準確效果；決定經濟訂貨量時考慮對供應鏈企業各方面的影響；在充分了解庫存狀態的前提下確定適當的服務水平。 　　長期以來，流通中的庫存各自為政，流通環節中的每一個部門都各自管理自己的庫存，每個供應鏈環節都有自己的庫存控制策略。由于每個供應鏈節點和部門的庫存控制策略不同，因此不可避免地產生需求放大現象，無法使供應商快速響應用戶的需求。同時，在供應鏈各節點出現了大量的為應付不可預測的或不確定的需求而建立的庫存。條塊分割的庫存管理方式，使得企業無法達到供應鏈全局的最低成本，整個供應鏈系統的庫存會隨著供應鏈長度的增加而發生扭曲。 　　供應鏈環境下的庫存問題和傳統的企業庫存問題有許多不同之處，這些不同點體現出供應鏈管理思想對庫存的影響。傳統的企業庫存管理側重于優化單一的庫存成本，從存儲成本和訂貨成本出發確定經濟訂貨量和訂貨點。從單一的庫存角度看，這種庫存管理方法有一定的適用性，但是從供應鏈整體的角度夾看，單一個業庫存管理的方法顯然是不夠的。 　　目前供應鏈管理環境下的庫存控制存在的主要問題有三大類：信息類問題；供應鏈的運作問題；供應鏈的戰略與規劃問題。這些問題可綜合形成以下幾個方面來論述。 　　1．缺乏整體供應鏈觀念 　　雖然供應鏈的整體績效有賴于各個供應鏈的節點績效，但是各個部門都是獨立的單元，都有各自獨立的目標，有些目標和供應鏈的整體目標是不相干的，有的則可能導致沖突。因此，這種各行其道的行為必然會導致供應鏈的整體效率的低下。 　　例如，美國北加利福尼亞的計算機制造商電路板組裝作業以每筆訂貨費作為其壓倒一切的績效評價指標，該企業集中精力于減少訂貨成本。這種做法本身并沒有不妥，但是它沒有考慮這樣做對供應鏈上的其他制造商和分銷商的影響，結果該企業不得不維持過高的庫存以保證大批量訂貨生產，反而增加了庫存成本。 　　一般都沒有針對全局供應鏈的績效評價指標，這是普遍存在的問題。有的企業采用庫存周轉率作為供應鏈庫存管理的績效評價指標，卻沒有考慮對用戶的反應時間與服務水平，用戶滿意應該成為供應鏈庫存管理的一項重要指標。 　　2．對用戶服務的理解不恰當 　　供應鏈管理的績效好壞應該由用戶評價，或者用對用戶的反應能力來評價。但是，對用戶服務的理解與定義各不相同，導致對用戶服務水平的差異。許多企業采用訂貨滿足率來衡量用戶服務水平，但是用戶滿足率不等于用戶滿意率，如一家計算機工作站的制造商要滿足一份包含多產品的訂單要求，產品來自各供應商，用戶的要求是一次性交貨，而制造商卻把各個供應商的產品都收齊后才一次性裝運給用戶。由于時間拖延，用戶并不一定滿意。 　　3．內部顧客的歧視 　　對垂直集成的公司來講，一個實體的產出同時是另一個實體的輸入和外部顧客產品?？墒?，對一個獨立的部門來講，外部顧客帶來實際的收入，因此，比較顯著和更有價值。公司對外部顧客有直接的服務標準，對內部顧客沒有。這導致了大量的庫存和退貨問題。對內部顧客的歧視對整個供應鏈都有重要的影響。 　　4．不及時的交貨狀態數據 　　當顧客下訂單時，他們總想確定什么時候能交貨。在等待交貨過程中，還可能會對訂單交貨狀態進行修改，特別是當交貨被延遲以后。我們必須看到，許多企業并沒有及時把推遲訂單交貨的修改數據提供給用戶，其結果往往是造成用戶不滿。 　　5．低效率的信息傳遞系統 　　在供應鏈中，各個企業的需求預測、庫存狀態、生產計劃等都是供應鏈管理的重要數據，這些數據分布于不同的供應鏈組織。要有效而快速地響應用戶需求，必須實時地傳遞，為此，需要通過系統集成的辦法，使供應鏈中的庫存數據能夠實時、快速地傳遞。但是，目前許多企業的信息系統并沒有實現網絡化，當供應商需要用戶的需求信息時，常常得到的是延遲的或不準確的信息。企業為了制定一個生產計劃，需要獲得關于需求預測、當前庫存狀態、訂貨的運輸能力、生產能力等信息，這些信息需從供應鏈節點企業數據庫存獲得，數據調用的工作量很大。然后，根據數據制定主生產計劃，并運用相關管理軟件制定物料需求計劃（MRP），這樣的過程一般需很長時間。時間越長，預測誤差越大，信息有效性也就越小，生產出過時的產品造成過高的庫存也就不足為奇。

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