品牌打造的五大致命偏見
在我們為企業做品牌策劃服務的時候經常會遇到這樣一個情況:在很多企業的品牌打造的執行過程中,都會不同程度遇到“品牌打造致命偏見”的現象,也許是由于大部分中層管理對品牌管理技能的掌握的缺乏,或是由于行政體制的自覺服從,或是低素質執行現象。
一、企業基本色包打一切
在品牌打造中竟然生搬硬套基本色,在標識上采取這種方式是應該的,才市場推廣中如果也要求所有廣告創意也不管應用環境的限制,一律要求按照企業基本色來創意,就實在讓人很費解了!他們而且還振振有詞,那是我們企業的基本色!不這樣做上面是批不下來的,這還是上百億資產的大公司呢,一般企業更很難說了!我也深知這種現象的原因是企業執行培訓和管理方法的問題,一般企業領導應該能意識到,企業系統和產品系統是不能等同的,特別是大型企業,因為你的品牌系統管理肯定是最少要分為三個等級,企業層面、產業群層面、產品領域,如果沒有這樣的認識,那這個企業的品牌管理一定會是一團糟的!
二、簡單復制代替個性創新
中國人都有一個優點——學習能力是最強的,很多老板也都信奉“創造標桿、簡單復制”的管理原則,更是善于將自己的優勢產品進行簡單數字化增加,當然這里也有青出于藍而勝于藍的故事,但更多的隱患是很多企業老板沒有發現的。
筆者最近在服務一家全國十強的房地產企業時,發現了一個奇怪的現象,他們所建造的樓盤十年了幾乎都是同一種建筑風格,同一類名稱,這就是一種典型的規避風險的簡單復制措施,幾乎讓大多數中高層經理竟然都認為:這就是企業的基本戰略絕不可違;他們殊不知企業的品牌策略絕對不是“天條”,如果是“天條”了,整個企業也就沒有活力了,如此以來企業創新能力就大大下滑,一旦大的競爭對手入侵,企業系統何以應對呢?
三、品牌表現南轅北轍
考察之后發現這家房地產企業的樓盤竟然是“西式風格、中式名稱”,我們得到解釋竟然說是中式名字竟然為了延續其公司以前所有樓盤的名字,之所以西式風格是因為他們認為目前西式建筑比較受歡迎??扇绱艘詠順潜P中的那些分支部分的命名就更加沒方向了,如果繼續中式化那就與樓盤內質的矛盾將更加明顯了,如果改為西式化那又與主名稱有矛盾沖突。所以此等現象的發生只有遺憾而已。
四、品牌打造己為大
在我們提案的過程中,由于復雜因素的原因,客戶經常以己主見為強,強勢要求策劃服務商絕對服從自己,也許在他們意識里,我請你來你就必須要聽我的,但他們也許忘記了一件事情,由于他們的脅迫,很多策劃服務商本來想提醒乃至必須堅持的一些“鐵律”,為了眼前的環境而妥協了,這種情況其實從本質上會大大地傷害客戶的基本利益!因此,我們也經常給客戶說,我們需要溫和的環境,請相信我們的責任心,因為我們很注重自己的聲譽!
五、品牌打造眼高手低
這一點筆者在服務企業的時候遇到是最多的,就比如在最近筆者受邀參加浙江一家銷售數億元的房產中介企業的“第一樓”品牌發布會,其“第一樓”定義為中國房產中介企業第一座產權自主樓,該房產企業為了拔高自己的企業地位,于是開始了以“第一樓”品牌的新推廣里程碑!其無論字意和商家的定義都是非常具有高度的。然后筆者到了會場以后,發現這“第一圣經”被這家企業完全給念歪了,我無論如何也想不到,“第一”概念發布會是選在一個學校的破舊狹小的多功能廳里,如此的會場體現的是一個什么樣的品牌形象呢!倘若把會場選擇浙江世貿大飯店(五星級)里的會議廳里舉辦,那將是一種什么樣的景象呢?這樣的“第一”簡直是對品牌的一種傷害。筆者深為這家企業感到陣陣惋惜!