他離開了牧羊老人再返回京城,正遇上皇家貼出告示征招廚師。于是,他蓄須前往應征。他所做的大餐小點,極受國王的欣賞,他知道自己的手已恢復了過去的靈巧。他被錄用了,當他剃了胡須,大家才知道他就是過去的那個大廚師。
一個月后,第三則廣告刊出,畫面表現的是一位家庭主婦,站在門口送丈夫去上班、孩子去上學。標題是:“滿載著愛心出門”。內文中說明:“在冬天讓你的先生和孩子用一些這種產品出門,你就不必擔心他們的皮膚會粗糙、干裂了?!?/DIV>
這則廣告的內容,又進一步地向廣大家庭主婦訴求,并擴大了產品的用途。
春節前后,第四則廣告刊出,畫面表現的是一位祖母級的家庭婦女,坐在沙發上,翻閱照相冊,標題是:“祖母的心愿——假如我再回到18歲”。內文中說明:“我現在唯一的遺憾,是臉上皺紋多了些,假如我再回到18歲,我一定要及早注意皮膚的保養?!?
廣告再進一步地向家庭中的少女們訴求,又擴大了用途。
1977年母親節前,續有廣告見報。畫面改采用了手畫稿,畫著一位女士攜著一包禮品。標題是:“媽,我回來了”。這則廣告的內容是訴求做女兒的,宜買這種產品送給媽媽。在遠方的女兒,更可用郵寄的方式托總代理代將這種產品寄送到母親手中。
這些極富人情味的廣告,使蘭麗綿羊油逐步打進了家庭,讓許多家庭中的婦女感到在生活中需要這種產品,其在市場中也有了良好的知名度。
蘭麗綿羊油只是蘭麗系列產品中的一種,一般來說,凡是有系列產品的廠商,都是在其中找出一種有獨到特色的品種,將其塑造成這一系列中的領導性商品。消費者如果對這一種商品有了好感,對其他各種亦會隨之產生好感。像蘭麗系列產品,在1977年以前是蘭麗綿羊油,在其后逐漸由蘭麗綿羊霜取代。
自1977年4月以來,常見到報紙上刊出一則以“只要青春不要痘”7個字為標題的廣告,深深吸引著消費者的注意。細細想來,這句話撰寫得很傳神,使年輕的男女,很容易了解,這是一種有益于治療青春痘的化妝品廣告。
同時,其畫面亦配用得很精美。一個少女用扇子遮住了臉頰,只露出眼睛看著你,代表了羞,亦代表了俏。
生動、自然,和標題相互輝映。接著用一句副標題似說明了這則畫面的含意:“遮不住的煩惱”。內文中又緊跟著說:“青春是美好的,但惱人的青春痘卻常常令人掃興,遮不住亦躲不掉……”青春痘確是一件麻煩事,許多青年都有這樣一種感覺。這幾句更是代表了他們的心里話。于是造成了這件商品有很好的銷售效果。
在蘭麗系列產品遭遇到很強的同類產品競爭的情況下,如翠蘭貂油、芬香綿蘭油等,特別是翠蘭的競爭攻勢甚強,廣告亦表現很有力,蘭麗始終能保持住市場優勢,主要應歸功于代理商借助蘭麗公司編撰的那一個美麗的傳奇故事,再配以幾則很有人情味的廣告,在社會公眾中形成了蘭麗的美好形象。
●珠寶店精心制作假象轟動首都全城
幾年前,在美國肯塔基州的一個小鎮上,有一家格調高雅的餐廳。店老板察覺到每星期二生意總是格外冷清,門可羅雀。
又到了一個星期二,店里照樣是客人寥寥無幾。店老板閑來無事,隨便翻閱起了當地的電話號簿。他發現當地竟有一名叫約翰韋恩的人,與美國當時的大明星同名同姓,這個偶然的發現,使他的心為之一動。他立即打電話給這位約翰韋恩說,他的名字是在電話號碼簿中隨便抽樣選出來的,他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐,時間是下星期二晚上8點,歡迎他偕夫人一起來。約翰韋恩欣然應邀。
第二天,這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報,上面寫著“歡迎約翰韋恩下星期二光臨本餐廳”,這張海報引起了當地居民的騷動和矚目。
到了星期二,來客大增,創下了該餐廳有史以來的最高紀錄。尤其是那個晚上,6點鐘還不到就有人在等著被安排座位,7點鐘隊伍已排到大門外,8點鐘店內已擠得水泄不通。大家都想一睹約恩韋恩這位巨星的風采。
過一會兒,店里的擴音器廣播到:“各位女士,各位先生,約翰韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人?!?
霎時,餐廳里鴉雀無聲,眾人的目光一齊投向大門口,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農民,身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。原來這位矮小的仁兄就是約翰。
店老板非常尷尬、惶恐,后悔這個安排太荒廖、離譜,但就在這時,人們頓時明白了這是怎么回事,于是在寂靜了一刻之后,突然爆發出掌聲和歡笑聲,客人們簇擁著約翰夫婦上座,并要求與他們合影留念。
從此以后,店老板又繼續從電話號碼簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來晚餐,并出示海報,普告鄉親。于是,“猜猜誰來晚餐”,“將是什么人來晚餐”的話題,為生意清淡的星期二帶來了高潮。
在英國的倫敦,有一家小型的珠寶店,開張伊始店老板就揚言,要獲得令同行們刮目相看的經營業績。然而,4年以來,因經營不善,瀕臨倒閉,同行們都譏諷他是“癩蛤蟆想吃天鵝肉”。店老板真是走投無路,冥思苦想著改善困境的對策。
機會終于來了。1985年,查爾斯王子和黛安娜王妃要舉行婚禮,一時成為轟動英國以至全世界的新聞。黛安娜王妃容貌絕倫、儀態超群,令絕大多數英國人為之仰慕。傾倒,她甚至成了眾多青年人崇敬的偶像。店老板想,如果能抓住這個千載難逢的機會,利用公眾對王子王妃婚禮盛典的專注心理,導演一出虛假而又逼真的廣告活劇,必定能使自己的珠寶店擺脫困境,大發其財。
于是,他四處搜尋長得像黛安娜王妃的年輕女子。歷經艱苦,終于被他找到了一個相貌酷似黛安娜的時裝模特。他重金聘用這個模特,對她從服飾、發型到神態、氣質都做了煞費苦心的模仿訓練。待到看不出破綻之后,店老板便向電視臺記者發出了暗示:明晚將有英國最著名的佳賓光臨自己的珠寶店,采訪這條新聞的條件是電視片中不得加入解說詞。
第二天晚上,這家珠寶店燈火輝煌,店老板衣冠一新,神采奕奕地站在店門口,像是要恭候要人光臨。此舉頓時吸引得許多過往行人駐足觀望。不一會兒,一輛豪華的轎車緩緩地馳到了門口,車一停下來,店老板便立即走上前去彬彬有禮地打開了門。那位相貌酷似黛安娜王妃的模特從容地從車上走下來,嫣然一笑,還向聚攏來的行人點頭致意。有人喊了一聲:“看,黛安娜王妃?!北娙苏娴囊詾槭趋彀材韧蹂鷣砹?,不及辨別便蜂擁而上,爭相一睹黛安娜王妃的風采,擠到前頭的青少年還為吻上了“黛安娜王妃的手”而得意非常。電視臺的記者不敢怠慢,急忙打開錄像機頻頻搖動,警察怕影響“王妃”的活動,急忙過來維持秩序。
店老板此時更是從容不迫,先是感謝“王妃”的光臨,隨后笑容可掬地引她參觀,店員們按老板的吩咐,相繼介紹項鏈、耳環、鉆石等名貴飾品,“黛安娜王妃”則面露欣喜,邊挑邊稱贊。
第二天,電視臺播放了這出以假亂真的新聞錄像,因受老板的關照,被蒙在鼓里的記者,把它拍成了“默片”,自始至終沒有一句話和一句解說詞。屏幕上出現的只是熱烈非常的場面和珠寶店的店客。這一下震動了倫敦全城,人們紛紛傳播這個重要的新聞,原來不知道這家珠寶店的人們不住地打聽這家珠寶店的地址,都想在“黛安娜王妃”來過的珠寶店里買一件首飾當作禮品送人。青年人,黛安娜迷們愛屋及烏,絡繹不絕地跑來搶購“黛安娜”所喜愛的各種首飾。原來生意清淡、門可羅雀的小珠寶店,頓時門庭若市,生意興隆,叫老板和店員們應接不暇。短短的一個星期,這家珠寶店就獲利10萬英鎊,超過開業4年來的總和。
這則消息傳到白金漢宮,驚動了皇家貴族,皇家發言人立即鄭重地發表聲明:“經查日程安排,王妃沒有去過那家珠寶店?!币蠓ㄔ号刑幠羌抑閷毜甑睦习宸噶嗽p騙罪。發了大財的珠寶店老板卻振振有詞地說:“電視片中沒有一句話,我也沒有說佳賓是黛安娜,這在法律上不能構成犯罪,至于圍觀的公眾‘想當然’地把她當成王妃,我是無法阻止的?!?
珠寶店老板利用假王妃,大肆制造社會新聞,使得倫敦全城沸沸揚揚,珠寶店也因此柳暗花明,絕處逢生。此舉假借了權威效應,珠寶店老板深知黛安娜王妃在英國公眾心目中的權威性,故請來一位模特扮演成王妃,光顧他的珠寶店,又巧妙地通過電視臺加以宣傳,從而大大提高了他的珠寶店的知名度和美譽度,吸引來眾多的顧客,實現了預期的宣傳效果,擴大了銷售。這種手段,從道德上說,有愚弄公眾之嫌,不宜提倡,但是,若能正確地在商業活動中利用權威效能,則是值得贊揚的。
【賞析】
無中生有,是說假話、造假象以誑騙對手乃至世人,以達到所設想的目的。無恥小人,造謠生事,是生活中常見的事。無賴政客,假言惑眾,在歷史上時有發生:魚腹中的帛中;帝王頭頂上的王者之氣與夜間的飛龍夢;地底挖出的刻有天子名字的怪石等等,不絕于史記,卻又都是弄無成有。奸猾商人,口大氣粗,這筆賺百萬,那筆得10億,債主上門也說成是送錢的,信口開河,也能蒙騙很多人。大眾傳媒中也不乏這種無變有的法術,這個萬能,那個改造乾坤。凡此種種,均屬不道德的行徑。無中生有,張巡退叛兵,吳用得人才,張天師幫醫術高明但處境艱難的醫生,等等,方是權謀家的高招,大可效法!
無中生有之計,“無”是迷惑對手的假象,“有”則是假象掩蓋下的真實企圖,此計在激烈的市場競爭中常常被采用,讓對手以假為真,出其不意地實現自己賺錢計謀的真正目的。