標桿考察培訓提醒您——小企業最容易犯的三個致命錯誤

發布人：admin     日期：2011-01-11

標桿考察培訓帶我們認識：成功的故事總是十分相似，而失敗的經驗卻千差萬別。但總的來說，大多數小企業之所以迅速夭，企業主或企業大凡都犯過下面一個或多個致命的錯誤： 一、缺乏財務知識，不考慮企業的資金運營狀況和承受能力，盲目擴張 在中國，很多小企業主沒有受過多少學校正規教育，更談不上受過什么專業的管理和財務方面的教育。他們很多人創業時靠的是滿腔熱血和一種闖的精神，但隨著公司資產規模的擴大，帳目往來的增加，逐步對公司的財務和資金狀況越來越生疏，有的企業家甚至不清楚自己的公司究竟有多少資產，多少負債，因為他們連最基本的財務報表都讀不懂。而任何新的業務的開發的企業的成長都需要強大的資金支持，當你想要做事時卻沒有資金，或者你投入某些資金后將使企業的資金流轉陷入癱瘓，那可能都會導致企業的破產或重大創傷。還有一些小企業主為了使企業迅速做大，急于求成，盲目擴張，往往使有些企業在財務上出現巨大虧空。另外，在擴張的時候，往往方向不明確，不能保持一種明確的主張，造成財務危機。這種事例不僅僅小公司普遍存在，諸如愛多、秦池、習酒、巨人等品牌公司都或多或少因為財務危機而倒閉。 二、管理者過分強調自己，忽視員工，近親繁殖 俗話說，“一個人的力量再大也不能撐起一片天”。很多小企業的老板創業時靠自己，守業和發展時還是習慣于單槍獨斗，即使雇傭了很多員工也不知道如何管理、激勵和培訓這些員工。這些企業主“打仗親兄弟、上陣父子兵”的中國傳統觀念深深扎根腦海中。有的企業隨著人員的擴張，反而工作效率下降了，出現了1+1＜1的情況。這也許是我國很多私營業主面臨的最大的挑戰。 隨著公司的發展，企業家應該認識到，老板對企業的發展也許十分關鍵，但是一個人的力量也許總是非常有限的。一個人的能力增長再快，也趕不上社會進步和企業發展的速度快。也有些小企業老板創業時的那種家族式、農民式的管理一成不變，公司越來越大，控制整個公司的除了自己便是老婆、孩子、近親或好友，外面新近人員沒有用武之地。企業近親繁殖如果長久下去，自然會影響公司的創造力和凝聚力，當然就更談不上公司的士氣、生產力和贏利了。很多華人公司因為近親繁殖而在公司發展到一定階段而衰敗下來，如著名的加拿大王安電腦公司便是一個例子。 真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要敢信任、敢放權、敢珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價和企業的價值。曾經有人采訪蓋次成功的秘訣。蓋次說：“因為有更多的成功人士在為我工作”。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親、萬事巨細，覺得什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員、銷售代表，成不了優秀的領導人。聯想集團董事局主席柳傳志也承認，聯想之所以從一個名不見經傳的小企業發展到現在的規模，主要原因是他力排眾議，大膽起用了一批年富力強的年輕管理人員。管理學家認為，真正的管理者是管人，而不會管理的人管事。成功的案例說明，企業要做大，必須雇傭合適的人，然后進行充分授權，用一套辦法做好公司擴張后的內部控制。企業不論大小，高層管理人員都應該努力使直接管理為間接管理，都應該努力從巨細的管理事務中擺脫出來，拿出更多的時間去學習思考，去考慮公司發展的戰略性決策。 三、缺乏對客戶的了解，跟不上客戶需求的變化 高度競爭、紛紜變化的商界，客戶對產品和服務的喜好、競爭者的產品和服務無時不在都在發生著變化。企業家若墨守成規，不能與時俱進，不去積極了解客戶的變化，則很快會被客戶和市場淘汰。任何企業想要做大，不但要知道周圍的客戶需要什么，也要知道整個城市、整個省、甚至全國和世界客戶的需求。不但要熟知客戶現在需要什么、今天需要什么，而且要知道明天需要什么，將來可能需要什么。只有不斷動態地分析客戶購買習慣變化的趨勢，才能使自己的產品和服務立于不敗之地。反過來講，若不知道客戶需要什么樣的產品和服務，企業怎么才能成為客戶商品購買的源泉呢？很多小企業創業之處可能對其產品的客戶群體有比較清楚的認識，但隨著時間的變化，放棄追蹤和研究客戶的消費習慣和客戶需求了，沒有即時提升自己的產品和服務，這可能也正是很多小企業活不長或長不大的原因之一。例如北京那大大小小的面向社會培訓的機構和學校達到千家，成立之處時，很多培訓學校的生意都不錯，但隨著競爭的加劇，很多學校和生源越來越好，如新東方學校的英語計算機培訓、精誠學校的兒童教育培訓，而更多學校則逐步萎縮，直至招不上生為止。究其根本原因，成功的學?？偸窃诓粩喾治隹蛻?，總是在思索培訓人員不斷變化的需求，在不斷地提高教學質量和服務質量；而失敗的學?？偸且怀刹蛔?，生源好的時候并沒有居安思危。

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