《我是電銷高手-電話銷售技巧訓練》

發布人：admin     日期：2013-10-04

《我是電銷高手-電話銷售技巧訓練》 講師：韓惠娜 課程對象 　　從事電話銷售的一線人員 課程背景 電話銷售要實現“低成本、高回報”，需要的是電銷人員具備全面的電話銷售技巧，沒有電話銷售技巧的員工，不僅會影響到企業業績還會影響企業的形象、產品的形象。高產能的電話銷售是有方法的，這不僅需要有好的流程、好的團隊配合和支持，更需要電銷人員個人電銷技術的提升。 課程目標 了解電話銷售的基本步驟，學習電話銷售過程中的營銷氛圍塑造、產品呈現、異議處理、銷售促成等技巧。并通過大量的實戰訓練，迅速掌握銷售技巧。 課程綱要（課時2天） 一、直面電話銷售中常見問題 為什么客戶總對我們不信任 為什么客戶總不說話或者搪塞 為什么我越來越討厭打電話 為什么同樣的腳本，成功率卻相差很大 重新認識電話銷售 名人名言賞析 二、營造良好的電話溝通氛圍 　認知-溝通的1234 準備-提升溝通感染力 降低溝通障礙-掌握不同類型客戶溝通風格 三、電話銷售“舞”起來 磨刀不誤砍枈功-電話銷售前的準備 邁好第1步-開場很重要 第2步：為客戶找購買理由-客戶需求探尋 第3步：找到產品賣點-產品呈現 第4步：讓拒絕變接受-異議處理 第5步：幸福的收獲-目標達成 課程總結

上一條：客戶滿意-投訴抱怨處理技巧》
下一條：社會化媒體營銷帶來的七個收益

免責聲明：本網站登載資訊文章是由會員發布分享，僅為提供給感興趣讀者學習研究使用，不代表本站同意該文章的立場觀點。如涉及版權等問題請與本網站聯系，核實后會給予處理。