量化管理的實踐

發布人：admin     日期：2007-08-17

量化管理的實踐

系統科學的管理模式伴隨著中國商業的高速發展被逐步           引入中國的各行各業，商業培訓的蓬勃發展進一步推動了各種經營管理理念的傳播。雖然企業管理者都一致認為西方的管理模式是先進的，是值得學習的，但是多年的思想傳播卻沒有導致企業行為實質的改變。許多企業的管理者一方面參加大量的論壇與培訓，一方面卻繼續保持著原始而又簡單的經營管理模式。這種有名無實的現象使得許多企業人士開始思考到底西方的管理模式是否適合中國的市場和企業環境。           到底以量化管理為基礎的西方管理模式是否適合中國的企業實踐呢？在這里，江中藥業在過去3年的發展歷程是一個完整而系統的實例。           2003年底，江中的領導團隊開始思考在企業中引入系統而科學的量化管理模式，經過反復思考決定采取循序漸進的模式，從企業的市場部門入手，借助外圍顧問的力量開始啟動系統的管理改革。           在幾次系統的培訓之后，首先在市場營銷領域建立起正規的以市場調研為基礎的市場決策體系，調研的工具與方法在市場部被系統地引入，年度品牌調研、品類規劃、需求研究等調研在幾個月里相繼展開。在調研結束后，許多重要的市場與消費者信息被立即應用于制定年度營銷計劃，系統的調研直接而清晰地揭示了市場存在的問題。品類與品牌的調研經系統分析，成為公司戰略規劃的重要依據。           2004年年底，一套系統的以項目管理為基礎的年度營銷計劃完成，雖然企業中有一些傳統思想的反對，計劃還是在2005年得以實施。隨后，市場首先呈現出3個月左右的平靜期，銷售無明顯變化，但是到達2005年3月，隨著工作項目的展開，銷售呈現了爆炸式的增長，當月回款達到2004年同期的2倍，從4月到年底所有月份都持續增長，至年底銷售達到70%的增長。同時，在市場部建立了一整套系統量化的工作方法，從廣告到促銷、到新產品上市。4名優秀的市產管理者在一年中逐步成長起來，并且達到了專業水平。           市場成功振奮了整個公司對量化管理模式的信心與高層管理者的決心。2005年底系統的調研活動繼續展開，企業逐步進入了以市場及消費者為導向的工作循環。           2006年，伴隨著企業的高速發展，管理的問題不斷出現，對組織管理模式的改革需求迫切。2006年初，對市場部組織的量化管理開始展開，清晰地界定組織架構與工作職責、系統的培訓在全公司展開。在中高層領導的支持下，市場部在一年中就建立起一整套標準化、量化的工作流程與手冊，逐步完成了量化管理模式的導入。           至2006年年底，通過管理的創新與改革，市場銷售進一步增長20% ，其中江中健胃消食片一躍成為中國OTC 市場中品牌銷量最高的超級品牌。           經過2年的艱苦努力，企業建立起了一種以量化管理為基礎的管理體系，從組織到營銷、從招聘到廣告、從研發到渠道，各個領域都建立并應用實踐了量化管理的方法與思想，生成了十幾個關鍵流程的標準化管理手冊，培養了一批專業的高素質營銷管理人才。           江中的發展歷程初步證明了量化管理模式在中國企業中的應用可行性。在近三年的時間中，幾點重要的經驗是值得借鑒的∶           1．在導入量化管理模式的過程中，應從市場管理技術入手循序漸進推進改革，從營銷技術逐步深入到組織改革。           2．在導入過程中，要觀念與方法工具相結合，以培訓導入思想，以日常顧問輔導導入工具與方法。           3．注重人才培養，尤其是中層項目經理與品牌經理的培養。           4．注意標準化流程的建立，對于重要的方法工具要及時以手冊形式總結并標準化。           在管理方面，企業高層領導的決心與堅定的支持是必不可少的。由于量化管理是一套從戰略到流程的系統管理解決方案，它的建立是需要實踐的，在市場結果方面也有一定的滯后期，因此耐心是非常重要的。           量化管理是一種沒有國界的先進管理模式。中國企業的未來與核心競爭力，不是基于資源與機會，也不是基于創意與點子，從根本來說是基于導入先進的量化管理模式的毅力與決心。

上一條：從“扁鵲自責”看質量管理
下一條：使用平衡記分卡應注意的幾個匹配

免責聲明：本網站登載資訊文章是由會員發布分享，僅為提供給感興趣讀者學習研究使用，不代表本站同意該文章的立場觀點。如涉及版權等問題請與本網站聯系，核實后會給予處理。