開創服務新紀元

發布人：admin     日期：2009-07-10

中國，一個經歷了無數次戰爭和變革依然完整的國家；中華民族，這個經歷了無數苦難卻依然堅強不息的民族；經過半個多世紀的發展，今天，中國已經成為了這個世界上發展速度最快的國家，從20世紀70年代開始改革開放到現在，中國已經成了世界的制造中心，制造業對GDP的貢獻超過了53%，已經越來越轉變為世界的加工廠。與此同時，制造業的增長所帶來的人均收入的提高和消費者可支配收入的增加使得無論是產業服務還是個人服務都得到了明顯的增長。 從現在中國經濟發展的角度來看，我們生活的今天，服務幾乎已經滲入了我們生活的方方面面，沒有服務的生活是無法想象的。而這場服務的革命正在無聲中席卷我們生活的所有領域。從街邊裝修豪華的發廊到投資上千億的移動電信公司，服務部門正迅速取代制造業在國民經濟中的地位。即使是現在的制造業也在生產和經營中滲透著服務理念。 從現在的經濟形式來看，服務業的發展是空前的，它正跟隨著自然的進程而出現，經濟學家們認為，隨著經濟從“不發達”到“發展中”再到“發達”階段的不斷超越，主導經濟從農業向制造業發展再向服務業轉型成為必然?？芍涫杖氲目焖僭鲩L、消費心理的變化和社會文化的變革最終都強化了服務經濟。服務業彈性收入要高于實物產品，隨著收入的增加，資源將向服務業轉移，服務業的不斷增長也證實了這一點。 隨著終端客戶服務商將自己業務的重心向著服務的方向轉移，必然帶動上游廠商和制造商也將自己業務的重心向著這個方向轉移。從最新一期的中國服務發展報告上看，中國的服務業的增長速度正在以遠高于GDP的增長速度發展，國家稅收政策的傾斜使得服務業的發展更加迅猛，但是我們仍然需要看到我們與第一世界發達國家服務業的差距，對于中國的企業來講，這是挑戰，也是機遇，在這條向著服務發展的道路上，誰最先改變了姿態，在將來的市場中誰就有了主動權。 在發達國家，服務業在經濟總收入中的占比多數都超過了70%，服務業約占美國經濟的80%，實際上是美國的服務業帶動著美國經濟的增長，經過幾十年服務業方向轉變的美國經濟 ，在就業、技術、效率和資本結構等方面培育出了巨大的優勢。這是社會發展和經濟發展的客觀要求，大型的國際企業都紛紛向著服務的方向轉型，而上世紀末IBM的成功轉型，使的越來越多的企業意識到服務發展在企業發展中的重要性，越來越多的企業家把精力投入到了發展和研究服務經濟的方向上來。對于中國而言，服務經濟的發展正如一場暴風席卷而來。 中國企業，準備好了嗎？讓我們一起來開創服務發展的新紀元。

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