領導智慧---要求的管理

發布人：admin     日期：2010-06-20

“要求”有管理的必要嗎？ 回答是肯定的。作為企業的領導人或管理者，要求是我們日常工作中 再熟悉不過的管理行為，我們幾乎每天都要提要求，要求與我們如影相隨。在很多企業領導者的潛意識 中，管理就是提要求，要求更是權力的集中體現，不提要求，何以顯示領導的威望？在中國傳統文化背 景下，企業領導人也算得上是個“官”，盡管這個官是一個百分之百以謀取經濟利益為目的的“商官”。 既然被歸屬到了官的陣營，與官搭上了邊，那就不能沒有“官樣”，因此要求理所當然不能少。于是乎， 這樣的場景常常出現：越是人多的地方，越是受人關注的場合，我們的領導經常會不失時機的在那里 指點江山，提點要求，暗示大家：這是我的地盤！受中國官文化的影響，在企業管理活動中，要求被不 適當地濫用，要求濫用的結果是普遍地形成了領導者要求短板，同時也造就了一批平庸的企業領導人和 管理者. 筆者長期的管理實踐和研究表明: 成功企業的優秀領導人無一例外的都非常重視對要求的管理, 他 們屬于善于要求型領導人, 與之形成鮮明對比的是, 在普通企業的領導人中, 很多常常喜歡提要求, 但 卻忽視對其提出的要求進行必要的管理, 這類領導屬于喜歡要求型領導人. 善于要求型領導人與喜歡要 求型領導人兩者之間差別明顯, 一目了然. 在管理行為上的具體表現是: 善于要求型領導人提出要求的 頻次并不高, 但每次要求一旦提出, 要求一定經過管理并得到落實, 不會出現其它第二種管理結果. 從 衡量要求落實的量化指標---要求落實率來看, 善于要求型領導人要求落實率達到100%. 與善于要求型 領導人的表現正好相反, 喜歡要求型領導人提出要求的頻次很高, 但有要求卻沒有對要求進行有意識的 管理, 其管理結果是要求提出后出現多種結果，有些要求得以落實，有些要求得到部分落實，另有一些 要求不了了之，個別要求遭到拒絕…。多種要求的管理結果導致喜歡要求型領導人的要求落實率低.有 要求無管理和要求落實率低是企業中客觀存在的普遍現象, 但這一現象卻沒有得到應有的重視, 要求的 管理是被管理大師遺忘的管理空白。企業要求管理水平的高低, 直接決定企業的領導力、領導威望、組 織執行力以及企業整體經營效率. 我們認為，只有通過要求管理取得令人滿意的要求落實率, 企業領導 者才有可能帶領企業走向成功, 令人滿意的要求落實率是每一個渴望成功的企業必須突破的屏障，從企 業發展的歷史進程來看，可以說:要求決定成敗. 我們常常很是羨慕成功企業的優秀領導人, 他們有極高的要求落實率, 人們往往將他們在要求方面 的出色表現歸結為其個人魅力所致, 這也給這些優秀領導人增添了一些神秘的色彩. 要求管理的問世可 以幫助我們揭開這一神秘面紗, 要求管理以科學管理、組織行為管理和心理學為出發點, 揭示出對要求 進行管理的必要性和重要性, 通過采用標準管理流程實施行之有效的要求管理, 為企業領導人解決要求 落實率低的管理困惑, 提供全新的管理模式和解決方案. 什么是要求管理? 要求管理的定義是: 在企業 的經營管理活動中, 充分調配各種資源, 對要求進行發掘、分析、設計、計劃、組織、實施、控制和評 審總結以達到具體要求的落實、取得100%要求落實率的過程. 掌握了要求管理的方法和流程, 能讓我們 徹底走出要求的誤區, 克服塑造卓越領導力的重要障礙, 創造實現強有力執行力所必須的管理基礎和管 理秩序. 在管理培訓社會公開課《要求的領導藝術》、《要求的管理塑造卓越領導力》、《要求的管理實現 有效執行力》中, 要求管理的模式、方法和流程得到全面、詳實而系統的介紹。作為要求管理的創立者 和倡導者, 筆者真誠希望通過自己和培訓同仁的共同努力, 要求的管理能引起廣大企業領導人和管理者 群體的重視, 要求濫用的盲目管理現象能夠大大減少, 企業通過認識要求管理的重要性和必要性, 在要 求管理這一新管理模式的啟發下, 實施適合自身實際的要求管理流程, 使企業的領導力、執行力和經營 收益獲得可測的進步, 進而縮短企業經營管理水平與成功標桿企業的差距, 為企業的后續發展奠定一個 良好的基礎. 我們堅信：領導智慧從要求管理開始. （知識著作權溫馨提示：論文和著作引用要求管理的觀點敬請指名出處，凈化學術環境，從我做起）

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