學習型企業的特點

發布人：admin     日期：2007-03-28

學習型企業的特點

１、戰略為目標的學習階段           1) 公司定期評估并適度調整方針和戰略；           2) 學習過程融于政策和戰略結構之中；           3) 管理行為被看成是對經驗的理性選擇；           4) 公司的經營計劃在行動過程中形成和完善；           5) 為保證計劃的不斷完善，要進行有目的的小規模實驗，并建立反饋回路。           ２、共同制定政策           1) 公司的全體成員都參與政策和戰略的制定；           2) 股東對公司的政策有重要的影響；           3) 承認公開的分歧，并在沖突中達成共識；           4) 公司政策體現所有成員的意志，而不僅僅是領導者的意志；           5) 對計劃的討論或爭論常會產生有利于制定戰略和政策的觀點。           ３、建立信息交流系統           1) 信息用于提高溝通效果，而不是用于獎勵或處罰的；           2) 依靠信息技術去建立數據中心和溝通聯絡系統，以幫助員工了解形勢；           3) 任何時候，只要按一下鍵盤，就可以得到你所在領域或部門績效的信息反饋； 4) 人們真正理解系統中變化的性質和意義，并依此理解得到信息；           5) 信息技術用于建立數據中心和信息通訊系統，有助于企業全體人員了解形勢并做出正確決定。           ４、建立“學習”會計、控制系統           1) 建立“學習”的會計、預算和報告系統；           2) 每個員工都感到是對其資源負責的部門或單位的一部分；           3) 會計及財務既是計帳者、統計者，又是顧問和建議者；           4) 控制系統的設計或運行以其使用者的需要為準；           5) 財務體系為部門和個人提供風險資本。           ５、內部市場化           1) 部門間相互把對方看作供方和需方，通過協商，就質量、成本、交貨等達成一致；           2) 每個部門致力于滿足它的內部顧客，并始終清楚真個公司的需要；           3) 部門間自由、坦誠對話，既有競爭，又有相互幫助；           4) 管理人員的手段方式是溝通、談判和訂立合同，而不是實行嚴密的控制；           5) 部門、單位均能發揮他們的主觀能動性。           ６、彈性獎勵體制           1) 對于獎勵機制的基本認識和價值達成共識；           2) 對“獎勵”的性質進行深入研究；           3) 對多種獎勵系統研究、討論和嘗試；           4) 大家都參與確定獎勵系統的性質和形勢；           5) 靈活的工作模式使得人們做出不同貢獻、獲得不同獎勵。           ７、能動性的組織結構           1) 各職務、角色的設計具有彈性，為體驗、發展和適應留有空間；           2) 評價體系為學習和發展服務，而不是為了獎勵和處罰；           3) 盡管有規則和程序，但允許通過不斷的評審和協商加以修改；           4) 各單位和部門被看成是動態設置，可以隨形勢的變化而增減；           5) 不斷嘗試新型結構           ８、哨兵式的組織成員           1) 所有工作人員都有責任對公司以外的信息進行收集、反饋和報告；           2) 公司的所有會議均應包含對經營環境進行研究的議程；           3) 定期會見顧客、供應商、攝取成員等代表，以了解他們的需求；           4) 有相應的系統和程序負責收集、整理和分享從公司外部獲得的信息；           5) 能定期收到關于經濟、市場、技術發展、社會、政治時間和世界趨勢等的信息，對這些信息內容將如何影響公司進行研究。           ９、公司之間的學習           1) 定期與競爭對手協商、交換看法和信息；           2) 公司人員與商業伙伴（包括供應商、顧客和競爭對手）進行接觸；           3) 與供應商、顧客和股東共同學習；           4) 與供應商、顧客、和競爭對手共同投資，以開發新的產品和市場；           5) 使用基準尺度，目的是向其他產業學習其最佳企業實踐活動。           １０、學習氣氛           1) 如果在這里出現任何問題，可以從學習中得到幫助、支持和收益；           2) 人們專門抽出時間，對自己的時間活動提問、分析、討論和學習；           3) 員工普遍抱著持續發展的態度，始終努力學習，不斷提高；           4) 人與人之間的各種差異--青年和老人、男人和女人等等被認識并被看作是學習和創造的基礎；           5) 當你有問題時，完全可以正常地詢問周圍人，直到得到所需幫助或信息。           １１、所有人都有自我發展的機會           1) 企業的所有成員都有自我發展的預算--他們決定自己所需要的培訓和發展，以及所能負擔的費用；           2) 整個公司在開放基礎上有許多機會，材料和資源可以為學習所利用；           3) 股東可以利用自我發展資源；           4) 鼓勵人們在正確的指導下，承擔責任；           5) 評價和事業計劃焦點集中在對個人學習需求的探索上。

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