管理是企業之靈魄,而對于北京現代的管理層而言,管理就意味著現代在北京的目標實現與前景發展?!癝mart driving”同樣需要“Smart Management”(精明管理)。
轎車廠總裝車間最終B班的李士軍班長是2002年9月入廠的,到現在,他還清楚地記得當初到北京現代時,最開始聽到“5S”的管理標準的那份驚異——所謂的“5S”,
就是“整頓”、“整潔”、“清潔”、“清掃”和“態度”。在車間工作的每一位工人,不僅被要求要時時保證身邊工作區域干凈、整潔、有條理,甚至連頭發的長度、指甲的干凈以及著裝是否整潔等都被明確寫入生產要求。對于這樣看似細碎苛刻的要求,北京現代的觀點很簡單——中國有句名言:“一屋不掃,何以掃天下?”,如果連精益求精的工作素養、一貫整潔的工作環境、清醒的工作頭腦以及端正的工作思想都不能確保,那保證產品品質、塑造品牌形象又從何談起?
管理并不是要把企業做死做僵,它應該讓企業“能動”,而只有靈巧的管理方法才能真正讓它動起來。所以本著這個原則,北京現代提出了5S、6S、7S企業管理思路,它們不僅可以有效地提升公司自身的市場應變能力和企業核心競爭力,同時更是駕馭現代發展方向和速度的指導思想。
“5S”是北京現代對生產管理的發展策略,對于目前世界汽車業普遍推崇的精益生產管理,該策略從人的管理角度出發,去實現精益生產的績效和品質的要求。如今,每一個一線員工,不僅將“5S”的管理標準爛熟于胸,并且完全作到了時時遵守。而“6S”是北京現代在整個管理體系建設上,對自身的高標準嚴要求,包括:生產管理體系、成本管理體系、銷售管理體系、質量管理體系、信息化管理體系和人才管理體系。其中,在生產管理方面,北京現代引進了韓國現代工廠成功的“保全管理模式”,使設備完好率、運轉率都達到最佳狀態;還有,在配合15萬臺發動機產能方面,他們也配套了DMS銷售管理系統,并加強全國4S店客戶需求信息的反饋,用以快速指導生產。
至于“7S”,所表達的則是北京現代宏觀管理思想,它包括:戰略、作風、成員、技能、結構、制度、共同價值觀等七個管理層面,點面之間,剛柔并濟,相互依托,全面發展。就“剛性”而言,北京現代企業的發展戰略要配合北京汽車工業發展戰略做到“由近到遠,由低到高,由散到精,由快到強”;而從“柔性”而言,北京現代又要以建設企業文化,促進員工與企業形成共同的價值觀,并且磨練和塑造優良的企業作風為主要目的。所以,“7S”的總體管理思想將是北京現代提高自身品牌形象,并帶動北京汽車工業向前發展的一個長期而具有實際意義的指導性綱領。
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