工業品營銷培訓,簡單與復雜,就在一水之隔。說簡單就簡單,把工業品營銷和銷售的基本概念說清楚了,簡單地結合一下學員工作實踐,來幾個你問我答,或者是互動討論,學員通常會心滿意足。一陣陣掌聲中,講師笑了,學員們也滿載而歸了。然而,這就是工業品營銷培訓的定式嗎?
工業品營銷培訓,說復雜就復雜,人家苦巴巴地等著你傳道解惑,怎么能就這樣走走過場呢?葉敦明主講的《工業品營銷基礎知識》、《銷售環節解析與》,有5天半的課程。在課程編排順序上,是為了三個月的專業訓練開一個好頭,并為后面的專業課打個基礎。這種類型的課,專業難度并不大,可很容易講的空洞無物,或者把后面老師的課提前透支了,等到他們講課時就只能是重復了。
對于一幫幾乎沒有從事過市場營銷工作的學員來說,這兩門課的重點應該是:市場意識、思維體系、方法工具。五天課程,若是能達到這三點效果,學員收獲大、講師的成就感也會腳踏實地。
市場意識,是一個飄渺的話題。對于產品多年不愁賣的沈機而言,市場意識在高層已經扎根,可在基層還只處于萌芽狀態。授課的重心,在圍繞著客戶企業以及行業之外,還要與生活息息相關。營銷無處不在,是葉敦明本次培訓反復提倡和應用的一個主題。機床營銷,如何學習化妝品,如何借鑒汽車4S店,如何從高端電子產品營銷中汲取靈感,是課堂互動的重點之一。而且,更進一步的是,營銷如何照亮生活,也是特意設置的話題。生活中的愛情、夫妻相處之道,也是互動環節的重點。因為,一個優秀的營銷人,就應該先照顧好家庭,然后輕裝上陣。
思維體系,則是一個浩大工程。你想,學員們都來自一個世界第二、年銷售額近200億元的大企業,盡管只有少數人直接從事過營銷相關的工作,可他們也已經在工作生活中形成了自己的價值觀、思維方式以及評判標準。講師的課程,一開始由于新穎,還能在表面上抓得住學員的眼神??扇绻n程沒有“魂”,那講師跟學員離得越近、互動得越多,露餡的概率就越大。原來老師就這么幾把刷子,除了搞搞氣氛,更多的時候都是在答非所問。很多講師都害怕連續講上5天課,害怕自己被榨干了,然后像風干羊肉一樣掛在門框上。
優秀的培訓師,最好是做過多年的營銷咨詢工作,扎實的咨詢實踐,會讓咨詢師練就一套實戰實用的思維體系??焖侔l現問題、一針見血地解決問題,并把問題和機會辯證地結合起來,是一個優秀咨詢師的必備功夫。課程有了思想體系這個魂,講師上起課來就會游刃有余,形散而神不散。就像一個學員評價葉敦明的授課風格:一個主線,然后一路跑下去,感覺快要跑偏了,可講師馬上又把學員的思路帶回到主題。如此,一個大主題,講師可以講得透,學員能夠悟的深。
至于方法工具,那是學員最為熱衷的了。甚至,有些學員開宗明義地說:老師,您就不要講大道理啦,直接告訴我們怎么干。葉敦明認為:一個好的營銷講師,必定是咨詢式培訓師。他會中肯地告訴學員:方法和工具是利刃,你以為拿著它就可以搞定所有問題,可又沒有想到過自己會被利刃所傷呢?
方法和工具,適合于互動討論。負責人的培訓師,一般會設置一個個營銷場景,帶動學員主動地用方法工具?;顚W活用,學以致用,是咨詢式培訓師必須正本清源的兩個要點。且不說道與器之別,但就學員從領悟、領會來看,方法工具必須是在養成正確的市場意識、成形的思維體系之后,方法和工具才能有用武之地。因為,具體的問題,往往是背后龐雜的體系造成了。單點突破,是病急亂投醫的征兆,欲速不達的結果正等著您呢。
市場意識、思維體系和方法工具,是葉敦明為沈機市場經理培訓的三個宗旨。課程講完了,回過頭來看看當初為其9天的內訪外調,雖然訪談話題、訪談對象和訪談成果不容置疑,可對照一下“三個宗旨”,發現還是有點“毛糙”。再看一下自己的課程提綱、課程PPT,盡管當初覺得是那么的完美,而今也是小毛病不斷。授課方式上,互動的時間還需要增多,互動話題則要少一些、精一些。
三個宗旨,是工業品營銷培訓的戰略之本。有了戰略,自然還要有戰術。講師如如何開展課堂教學展、學員課后應該怎樣跟進,是工業品營銷培訓的戰術。葉敦明在此次沈機市場經理教學實踐中,粗淺地總結出“工業品營銷培訓六部法”,將在《工業品營銷培訓的337法則(中)》中,細細道來、與君分享。
葉敦明,聯縱智達咨詢集團項目總監,工業品營銷研究中心主任,工業品營銷傳播網創建者。7年、ABB和韓國現代電子等2家世界500強企業中高層管理經歷,10年營銷咨詢實戰經驗,橫跨消費品和工業品兩大咨詢領域。致力于工業品營銷咨詢、企業營銷和銷售顧問、工業品營銷實戰訓導,幫助工業企業走向務實高效的大營銷之路。
理論與實踐微妙地融合,創新與老成不期而遇,把握行業演變與企業發展的戰略對接,推行戰略、營銷與品牌傳播三結合的立體營銷,為工業品企業的營銷轉型找到堅實的立足之地。葉敦明的聯系方式,email: 51gyp@.sina.com。