企業究竟選擇哪些細分市場作為目標市場,就屬于目標市場決策問題,即所謂目標市場策略。
可供企業選擇的目標市場策略如下:
⑴市場整體化策略,又稱市場無差別策略,是以市場整體為服務對象,以一種產品、一種市場組合策略供應所有的顧客。市場無差別策略是建立在市場所有顧客對某種產品的需求都大致相同基礎上的,在促銷、價格、渠道等方面無需采取特殊策略。例如消費品中的食鹽、白糖,生產資料中的汽油等。市場無差別策略甚至可用一種規格、一種價格、統一商標、相同廣告,進入所有市場。市場無差別策略的優點是㈠產品單一,易于實行大批量生產,提高生產效率;㈡有助于爭創名牌,提高產品市場聲譽:㈢簡化經營方式,節約營銷費用。這種策略也有其局限性㈠單一產品難以滿足消費者日益增加的多樣化需要;㈡不易明確目標市場,容易忽視有特定需要的市場機會;㈢經營風險大,產品一旦滯銷,轉產困難。
⑵市場細分化策略,又稱市場差別策略,是根據消費者需要和消費行為差異性,將某種產品的整體市場劃分為若干分片市場,企業從中選擇一個或幾個分片市場作為經營對象。同為自行車,銷往農村和銷往城市,顯然花色品種是不一樣的。只有采取分片的差別市場營銷策略,才能滿足不同消費者的需要。當然,這種策略會使企業增加生產成本和市場營銷費用,如果經營不當,還容易降低經營效益。
⑶市場密集型策略,又稱集中市場營銷策略,是企業根據自身條件,以一個或少數細分市場為經營對象,采取集中的市場營銷策略,為目標市場顧客服務。這種策略的出發點是企業與其將有限的力量去經營各個分散的細分市場,不如將力量集中起來,為少數有伯細分市場服務。這樣做的好處是:㈠在生產與市場營銷方面實行專業化經營,擴大生產規模,降低生產成本,提高投資效益;㈡可以采取強有力的市場營銷措施,提高市場占有率;㈢便于深入了解消費者的需求,開拓新產品。然而采取這種策略時,應當及時了解市場競爭動向,避免市場變化帶來的風險。
企業對目標市場范圍的選擇,目標市場范圍過于狹窄,市場需求的適應力弱,經營風險大;目標市場范圍太寬,會增加生產經營的復雜性,不易提高經營效益。正確的做法是:根據企業經營目標,適應企業外部環境變化特點,結合本企業的優勢,選擇適宜的目標市場范圍??晒┻x擇的類型有:㈠產品、市場集中型;㈡產品專業化型;㈢市場專業化型;㈣產品、市場選擇型;㈤整體市場型。
選擇目標市場應注意的問題是:㈠正確估計市場需求和市場潛力;㈡產品的差異與相似性;㈢細分市場的類似性;㈣市場競爭狀況;㈤企業自身的實力。