1、滿足顧客的需求
6西格瑪培訓可將一個明確的團隊目標,需要將具有特殊使命的不同員工融合在一起,團隊目標影響整個團隊建設的過程,而不同的組織或部門則要向團隊提供具有明確使命的成員,并滿足他們的需求。而且,從整體的企業屬性來講,企業所賦予團隊的明確目標,同樣可以在企業整體戰略中反映出顧客的需求。而對于六西格瑪來說,它針對顧客需求并最大限度地滿足這一點。
2、6西格瑪培訓指明以事實為基礎
通過6西格瑪培訓可以明確數據分析,對成員的工作質量以及成員質量進行真實的評估,以滿足團隊實現最終目標的需求。當然,經過團隊的整個過程存在大量的以事實為基礎的****,可以支持建立一系列績效指標。
6西格瑪培訓以數據的收集與分析來反映最真實的流程缺陷或者問題,而團隊則擁有具備事實基礎的****。
3、6西格瑪培訓幫助團隊有明確的工作流程
從成員的選擇到任務分配及實施,團隊各項活動的展開都具有明確和成文的流程。6西格瑪培訓針對流程產生效果,用它解決人事任命問題幾乎是行不通的。
4、6西格瑪培訓引導團隊建設引導成員價值取向
6西格瑪培訓公司介紹通過團隊成員的個體差異,團隊建設過程引導成員建立具有組織認同感和歸屬感的價值取向,并且逐漸形成整體的企業文化。六西格瑪的最根本動力來自于文化變革,以改進的流程影響并樹立新的處事方式。
5、基于六西格瑪與團隊建設之間存在的共識性內容,綜合產生六西格瑪思想在團隊建設中的應用模型:
應用DMAIC流程循環影響團隊建設過程,確定團隊目標,明確目標與團隊現狀之間的差距,對流程與團隊成員資格進行有效評估,進而明確改進方案,對團隊建設流程以及成員資格進行修正或重新設計,通過評估團隊活動尋找團隊績效與目標之間的差距,重新開始DMAIC流程,以最終實現團隊的目標。
綜合來看,在應用模型中,6西格瑪培訓幫助團隊建設和定義顧客,并滿足顧客的需求,針對流程并且分析流程缺陷的觀念因素,制定改進措施并持續改進流程,最終獲得有價值的團隊目標。