企業的核心競爭力必須要隨著市場的變化，環境的變化不斷變革調整，根據新的環境要求，打造企業新的核心競爭力。

企業任何的核心競爭力都是時代的屬性。在某個時代的核心競爭力，時代變了、環境變了，就不一定還是企業的核心競爭力了。并且時代變了、環境變了，企業需要打造新的核心競爭力。企業不能一直固守傳統的理念、模式，需要變革新的理念、模式，打造新的核心能力。

當前已經由產品主權時代、渠道主權時代，走入消費者群時代。消費者主權時代，是完全不同于產品主權時代、渠道主權時代的新時期。企業必須要重塑消費者主權時代的核心能力。

當前的時代已經是互聯網時代?；ヂ摼W已經對人類社會帶來重大影響，互聯網時代必將對快消品行業帶來重大影響，甚至引發行業的重構。特別是面對即將到來的物聯網時代，又將會對行業帶來哪些方面的影響，更需要特別關注。

張瑞敏說：互聯網時代，所有企業都必須要加互聯網，加上互聯網你可以得到無限的資源，但脫離互聯網，你可能什么都不是。

張瑞敏的分析：互聯網是交易關系，物聯網將會帶來的是交互關系。物聯網的交互關系，將會顛覆互聯網交易關系。

所以在當前企業特別需要關注互聯網、物聯網對行業帶來的變革影響。

一是企業需要深度研究互聯網、物聯網帶來的重大機遇。及時借助互聯網、物聯網提供的各種技術手段，創新的各種商業模式，提升企業的核心能力。

二是企業特別需要深度研究互聯網、物聯網環境下，可能發生的行業變化趨勢，及時準確把握未來的行業發展趨勢，準確洞察未來可能發生的行業變革趨勢，及早布局基于未來行業變革趨勢下的企業核心能力。

特別需要企業看清的是：現在一定是一個變革的時代。行業走入新的消費者主權時代，互聯網、物聯網帶來的新影響，肯定會帶來很多顛覆性的變革。

更需要看清的是：新的變革時期，必將會給企業帶來更多新的機遇。企業一定要建立在準確把握未來可能發生的變化趨勢情況下的準確洞察，搶抓機遇，使企業獲得新的一輪歷史性的新發展。

目前看，企業傳統的核心能力在逐步弱化。甚至是以往的一些核心能力，已經成為企業變革的重大阻力。

以往講快消品企業的核心競爭力主要體現在企業的品牌、工廠、渠道商、團隊等方面。

以往講品牌是企業的核心競爭力。就像以前可口老板講的：即便是一把火燒光了我的工廠，靠我的品牌，馬上可以重建一個可口可樂。但是目前看，傳統品牌面對很大的市場壓力。寶潔、旺旺等諸多傳統品牌都面臨巨大的市場下行壓力。因為市場環境發生變化，品牌的內涵已經發生變化。品牌已經不再是大家都知道的一個符號，而變成了如何更好的占領目標消費者的心智。

以往講工廠是企業的核心競爭力。目前可能對一些企業來講，這些工廠已經成為企業的負資產。很多企業在出手自己的工廠。

以往講經銷商是企業的核心競爭力。目前看渠道環節的深度變革肯定是必須的了。很多企業以往的廠商之間的聯銷體基本名存實亡。面對市場的壓力，很多經銷商很迷茫。并且目前分析，互聯網的鏈接環境下，去中間化肯定是渠道環節變革的一個方向。最起碼現在看，經銷商的職能必須要發生變化。因為經銷商以往的三大價值（資金、倉配、團隊）基本都消失了。

以往講團隊是企業的核心競爭力。但是在轉型時期，能夠轉型新營銷模式的團隊有價值，如果還是固守以往營銷“三板斧”的團隊肯定沒有價值了。因為原來的營銷模式已經不靈了。

快消品企業必須要結合當前的市場環境，實時轉換新理念、新模式，趕快打造企業新的核心競爭力。當前要特別關注打造以下能力。

--打造價值顧客的能力。

消費者主權時代，企業必須要構建以消費者為中心的營銷模式。也就是企業的營銷由以往的做渠道、做終端的營銷，轉換直接面對消費者的營銷。

同時，互聯網的鏈接在改變企業與消費者之間的關系。有以往的無法直接鏈接、影響、營銷到消費者，需要由經銷商、零售商替你完成的動作，目前，企業借助互聯網的連接完全可以直接鏈接到消費者、直接影響、營銷到消費者。

并且這種鏈接還可以幫助企業重構與消費者之間的關系。由以往的沒有關系，頂多只是弱關系，可以變成一種強關系，甚至是粉絲關系、社群關系。

所以，在當前時期，企業的營銷的核心不再是你的渠道營銷能力有多強，終端營銷能力有多強，而變成你連接消費者的能力有多強，影響消費者的能力有多強，營銷消費者的能力有多強。

轉換新營銷肯定是企業必須要首先實現的變革。新營銷就是以營銷目標顧客為目標，核心是打造顧客價值。新營銷就是需要借助互聯網的各種手段，建立與目標消費者的鏈接，去有效影響目標消費者。

所以，未來看企業的核心競爭力一定是要看你的價值顧客有多少，顧客價值有多高。沒有價值顧客，沒有顧客價值，沒有企業的未來。

--做平臺能力。

互聯網時代，包括即將到來的物聯網時代，企業的核心競爭之一一定是做平臺的能力?；ヂ摼W、物聯網就是一種平臺化的經濟特征。

你想鏈接包括顧客在內的各種資源，需要靠平臺；你想發揮你的企業優勢主要靠平臺；你想提升企業的效率主要靠平臺。沒有平臺就沒有未來的企業。

未來的企業模式一定是平臺化的企業模式，未來企業與企業之間的合作一定是平臺與平臺之間的合作。而不是你只是想去給電商、B2B供貨這種簡單錯誤的思維。

企業務必要趕快布局平臺化的轉型。要把企業所有的核心業務趕快實現平臺化。這已經是當前刻不容緩的一個課題。

做平臺化轉型，需要企業結合自己的實際創新、摸索。需要建立在深度認識互聯網的基礎上，結合自己的行業實際、企業實際創新出一整套的平臺化的模式出來。

做平臺一定是企業的核心競爭力。

--做物流的能力。

物流一定是快消品行業非常重要的“基礎設施”。

未來直接面對消費者為中心的新營銷，最終體現的一定是基于C段的交付能力。也就是看誰的交付效率更快、成本更低，誰更有優勢。

物流一定支持多渠道、多種終端模式、多場景的交付能力。只有具備更強的交付能力，具備更有效率的交付能力，成本更優的交付能力，誰才具備更強的競爭優勢。

目前電商都在物流領域花重金、花大氣力在完成布局。目前基本完成了對物流的整體布局。

在這方面，傳統企業反應有點慢了。

企業一定要基于對未來行業可能發生的變革趨勢，下大力氣研究重新布局物流體系。未來物流與商流肯定是分離的。商流體現你的營銷效率、訂單效率，物流解決你的交付效率。

重構物流體系不一定完全靠企業自建，自建的模式太重。需要整合、借助各種現有的物流資源，包括電商、經銷商、第三方等各種資源。物流體系的構建一定要以2C為重點，2B的交付目標一定是如何滿足消費者的體驗。

--打造信息技術的能力。

在互聯網環境下，未來所有的企業都首先必須是一家信息技術企業。因為未來所有的商業模式都需要通過信息技術體現出來。再好的商業模式，沒有相應信息技術做支撐難以發揮價值。

未來的企業效率一定是看你的信息技術的效率，看你“一鍵”的效率，看你的信息技術帶來的移動化的效率。未來的企業成本降低的核心是看你的信息技術的能力，看你的信息技術減少流程、環節的能力，看你的信息技術如何解放人力的能力。

大的企業一定要高度重視打造企業的信息技術?？煜菲髽I不能只是產品、產品，品牌、品牌。你必須要成為一家信息技術企業，還要具備較強信息技術研發迭代能力的企業。

目前蘇寧已經布局了上千人的信息技術團隊，核心骨干來自IBM。蘇寧已經成為一家信息技術企業。

但是大多快消品企業在信息技術方面的重視程度、投入力度遠遠不夠。企業必須要高度重視信息技術，要加大在信息技術方面的投入

對小企業來講，一定要高度關注信息技術的變化。因為信息技術未來是對行業帶來重大變革影響的一個領域。要選好在有關領域的合作伙伴。一定要靠信息技術推動企業發展。