工欲善其事必先利其器，看看這些工具知道多少。

SWOT分析模型

用來確定企業本身的競爭優勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

SCOR模型

供應鏈運作參考模型,把業務流程重組、標桿分析和流程測評等著名的概念集成到一個跨功能的框架之中。

ADL矩陣

生命周期組合矩陣,是一項投資組合管理方法。它把組織自身在市場上的優勢與劣勢同該市場的生命周期階段相結合。

標桿分析

就是將本企業各項活動與從事該項活動最佳者進行比較,從而提出行動方法,以彌補自身的不足。

SMART原則

SMART原則:目標必須是具體的、可以衡量、可以達到的、和其他目標具有相關性、具有明確的截止期限。

ABC分類法

它是根據事物在技術或經濟方面的主要特征,進行分類排隊,分清重點和一般,從而有區別地確定管理方式的一種分析方法。

KPI(關鍵績效指標)

是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。

全面質量管理

TQM是一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。

朱蘭的質量三元論

該理論將管理過程分為三個步驟:計劃、控制和改進。三個步驟既有各自的目標,又相互聯系。使之作為一個實現質量管理目標的成功階梯。

DMAIC模型

DMAIC模型是實施6sigma的一套操作方法,主要側重在已有流程的質量改善方面。分為界定、量測、分析、改進和控制。

六西格瑪(SixSigma)

6σ管理法是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產,防范產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場占有率,提高顧客滿意度和忠誠度。差距分析差距分析是指在戰略實施的過程中,將客戶實際業績與戰略期望的業績進行對比分析,進行戰略的評價與修訂。

波士頓矩陣

又稱市場增長率-相對市場份額矩陣,為了通過業務的優化組合實現企業的現金流量平衡。

杜邦分析法

杜邦分析法利用幾種主要的財務比率之間的關系來綜合地分析企業的財務狀況,是一種用來評價公司贏利能力和股東權益回報水平,從財務角度評價企業績效的一種經典方法。

腳本法

腳本法又稱前景描述法、情景分析法,是假定某種現象或某種趨勢將持續到未來的前提下,對預測對象可能出現的情況或引起的后果作出預測的方法。

盧因的力場分析法

力場分析圖是建立在作用力與反作用力基礎上的一個圖表分析模型。

PEST分析模型

宏觀環境的分析,是指影響一切行業和企業的各種宏觀力量。應對政治、經濟、技術和社會這四大類影響企業的主要外部環境因素進行分析。

QFD法(質量功能展開)

質量功能展開是一種在設計階段應用的系統方法,它采用一定的方法保證將來自顧客或市場的需求精確無誤地轉移到產品壽命循環每個階段的有關技術和措施中去。

ECR系統(有效消費者反應系統)

ECR是一種通過制造商、批發商和零售商各自經濟活動的整合,以最低的成本,最快、最好地實現消費者需求的流通模式

管理信息系統

是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。

平衡計分卡

用于對部門的團隊考核。使得領導者擁有了全面的統籌戰略、人員、流程和執行四個關鍵因素的管理工具。

PIMS分析(戰略與績效分析)

也叫PIMS數據庫分析方法,其含義為市場戰略對利潤的影響。主要目的是找出市場占有率的高低對一個經營單位的業績到底有何影響。

BPR(業務流程重組)

徹底改變傳統的自工業革命以來、按照分工原則把一項完整的工作分成不同部分、由各自相對獨立的部門依次進行工作的工作方式,重新設計和安排企業的整個生產、服務和經營過程,使之合理化。

卡拉杰克矩陣

以采購所牽涉的兩個重要方面作為其維度：收益影響（Profit Impact）：采購項目在產品增值、原材料總成本比及產品收益等方面的戰略影響。供應風險（Supply Risk）：供應市場的復雜性、技術創新及原材料更替的步伐、市場進入的門檻、物流成本及復雜性、以及供給壟斷或短缺等市場條件。將供應商分為四類，杠桿供應商，瓶頸供應商，戰略供應商和非關鍵性項目供應商。

甘特圖

又叫橫道圖、條狀圖。它是以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續時間。

所有權總成本法

是一種公司經常采用的技術評價標準,其核心思想是在一定時間范圍內所擁有的包括置業成本和每年總成本在內的總體成本。

魚骨圖

魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法,又稱之為“因果圖”。頭腦風暴法一種通過集思廣益、發揮團體智慧,從各種不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。

PDCA循環

戴明循環是一個質量持續改進模型,它包括持續改進與不斷學習的四個循環反復的步驟,即計劃、執行、檢查、處理。

帕累托法則

又稱80/20法則,原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡。得到的基準線是一個80/20關系。