銷售中如何尋找潛在意向客戶?
第一 要知道自己是銷售什么產品的 針對哪些消費者
第二 從上層篩選有必要購買的客戶
第三 從上層篩選有能力購買者
銷售人員是指直接進行銷售的人員,包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等;
銷售人員的主要目標就是挖掘潛在客戶轉化成合作客戶。
尋找潛在客戶前的基本要求 尋找潛在窗簾客戶的方法與技巧,可能是多種多樣,但是為了能夠確保尋找潛在客戶的有效性,你必須把握以下3點基本要求?!?br/>
我們銷售人員連自己所銷售產品所屬的行業性質都搞不清楚,就不可能最大范圍內去尋找自己的潛在客戶和篩選自己的客戶?!?br/>
至于產品特性方面包括甚多,其中你要了解產品的所采用的原料,產品的工藝技術,產品賣點等,甚至要了解一下同行產品及相關的產品。
銷售人員人員只要充分了解自己的產品特性,才能有效定位那些客戶是我們產品的真正需求者,避免走冤枉路?! ?br/>
要了解與本行業相關的行業。我們如果了解關于本產品服務行業,產品運輸行業,原料供應行業,包裝行業,行業協會等,可以從他們那里獲取或者篩選許多關于潛在客戶的資料。
所以,對于當我們銷售人員來說,還必須充分掌握自己產品相關的上下游環節的特性,才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎尋找潛在客戶的方法 網上搜索法
這是銷售人員最常用的,而且也是最簡單、最方便的一種方法,更是獲取信息量最大的一種方法,但也是效果最差的一種方法。
而對于新入行的銷售員,在沒有其他資源可利用的情況下,網上找客戶是他們開始的最好選擇,先在網上通過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料?;蛲ㄟ^大型的搜索引擎諸如:百度、雅虎、google,yahoo,等等,用關鍵詞搜索;不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。
找這個行業的行業網,每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。找到了,一般就會在這些網上看到會員列表。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關鏈接,也很有用。
還有那些黃頁網站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY),這也很多啊,然后好好利用它們。
在利用網上搜索到的客戶,往往因為在尋找的過程中很難對客戶做出有效的評估,很難判斷這個客戶是否屬于潛在客戶群,很難判斷該客戶是否就是決策人,從而大大降低了客戶的有效性,也是一種費時、費力,成效甚微的功夫活。所以還需要一些特別的方法:
利用報紙、雜志尋找潛在顧客,也是一種尋找潛在客戶的方法,但效果也是不怎么特別明顯。一些全國性或區域性的雜志和報紙媒體也保有大量的客戶訂閱信息和調查信息,你可以利用這些信息,為自己服務?!?/p>
數據公司專門收集、整合和分析各類客戶的數據和客戶屬性。
專門從事這一領域的數據公司往往與政府及擁有大量數據的相關行業和機構有著良好而密切的合作關系。一般情況下,這類公司都可以為銷售行業提供成千上萬的客戶數據列表。在國內大中城市,這類公司發展非常迅速,已經開始成為數據營銷領域的重要角色。
不過,許多銷售不愿意進行這方面的投入,怕花錢。與其毫無成效做著毫無意義的事情浪費時間與生命,不如花些錢去購買些有價值的資料,可能回報會更大。政府機構利用法
官方人口普查數據,結合政府資助的調查和消費者研究信息都有助于豐富客戶數據列表。政府的行政機關和研究機構往往也有大量的客戶數據,如公安戶政部門的戶政數據、稅務機關的納稅信息、社保部門的社會保險信息等。
在國內,政府部門往往擁有最完整而有效的大量數據。在以前,這些數據并沒有很好的應用于商業用途。政府部門已經在大力加強基礎信息數據庫的建設工作,在數據基礎越來越好,數據的管理和應用越來越規范的市場趨勢下,政府部門也在有意識的開放這些數據用于商業用途。
具有代表意義的政府項目之一是國家公安部正在建設和運營的全國公民身份信息系統,集中了全國各地市公安戶政部門的戶政登記信息,向政府部門、行政機構、工商企業提供公民身份信息查詢和核查的服務。這樣的數據可以作為重要的客戶基準數據。
只要你有資源搞到這些信息資料都是,都是可以為你的電話銷售提供許多便利之處?!?br/>
基本上每個行業都有自己的行業協會如:雖然行業協會只是一民間組織,但恐怕沒有人能比行業協會更了解行業內的情況了。如果你的潛在客戶恰好是窗簾協會的成員,能得到協會的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法?!?br/>
大型專業市場如:窗簾一條街是商家云集之處等,來到這里不僅可以獲取到大量的潛在客戶資料,甚至還以現場物色潛在客戶。在這里來來往往的人,幾乎都是可以為你提供一些寶貴信息資料的人。
每年各個地方都有不少交易會或者展會,如廣交會、高交會、中小企業博覽會等等,只要是符合你行業屬性,產品屬性的展會,你都可以去光顧,在會展上你可以搜集到大量的客戶資料,甚至現場尋找客戶、聯絡感情、溝通了解?!?br/>
你的日?;顒硬粫诟艚^的狀態下展開,這說明你已經認識了一大批人,這批人有可能成為你產品或服務的潛在顧客,即使不是你的潛在客戶,但可能為你提供他們所知道的對你有價值的潛在客戶的信息資料。
不可否認,即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師,還有他的家人和親戚,這些都可能成為是你的資源。
一個輻射一圈,這是銷售人員擴大人脈的最快速的辦法。你的某一個朋友不需要你的產品,但是朋友的朋友肯定需要,你的朋友不知道你潛在客戶的信息,你朋友的朋友難道手中就有這些資源。去認識他們,你會結識很多的人。告訴你身邊的人你在干什么,你的目標是什么,獲得他們的理解,通過他們的幫助,你會很快找到你的潛在顧客,因為你身邊的人都會幫你,愿意幫你?!?/p>
你接觸過很多的人,當然包括像你一樣的銷售人員,他們手中都擁有者一定量的客戶資源或者資料,熟悉顧客的特性。只要他們不是你的競爭對手,他們一般都會和你結交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關系,分享資源,相互協助,甚至讓在對方拜訪顧客的時候他還會幫你留心,當然了,你有合適他們的客互你也一定會記著他,多好,額外的業績不說,你有了一個非常得力的商業伙伴。相互協助法一種比較有效的尋找客戶資料的方法,且不需要任何的投入。其含義就是讓別人幫你尋找客戶資料,同時你也幫別人尋找客戶資料,大家彼此相互協助?! ?br/>
只要你不是從事騙子行業,只要你的產品貨真價實,只要你的服務能令客戶滿意,我相信再差的銷售人員手中都會有幾個老客戶的。通過他們你可以得出一些詳實的潛在客戶資料,甚至可以滿上交易的客戶資料。對于給你提供推薦作用的客戶,你一定不要忘記他們應該的回報,哪怕是一個你自己精心制作的小禮品也好,說明你的心里在感激著他們?!?br/>
尋找潛在客戶方法多種多樣,但是哪一種或者哪幾種適合你目前的狀況才是最重要的,不同層次階段,不同做事方式,你可能尋找客戶的方法也不同,但是大家想得到的結果卻基本相同,那就是最大范圍的抓住屬于自己的潛在客戶,做好的銷售業績參考資料售人員怎么樣才能尋找到自己的潛在客戶