“一年365天,我們不是在采購上,就是在去采購的路上?!?/p>
這簡直是采購經理的真實寫照。采購經理忙前忙后,充當著“服務員”和“協調員”,應對每一個與眾不同的采購項目。
但很多時候,專業知識在紛繁復雜的采購項目中顯得很渺小,采購經理還需要許多軟技能來輔助戰斗。有些采購經理之所以成長快,正是因為擁有一般經理所不具有或較少具有的這些技能。
01
脾氣控制好
人憤怒的那一個瞬間,智商是零,過一分鐘后恢復正常。在遇到需求變更、突發問題等急事時,如果能沉下心思考,不急不躁地把事情說清楚、提出解決方案,會給團隊成員留下穩重、值得依賴的印象,也會增強你的領導力。
如果客戶總是發生變更,采購經理沒有理由發脾氣,尤其是當著團隊成員的面發脾氣;如果采購資源不夠,也不能發脾氣,解決問題最重要??傊?,話不能亂說,脾氣不能亂發。
02
遇事莫慌
采購風險總是存在的,可以說在采購項目中唯一不變的,就是永恒的變化。
采購項目都是不同的,各種問題也總是存在的。核心成員突然離職?客戶換領導對采購不支持?開發出現嚴重問題?第三方bug導致進度延遲……一樁樁一件件,采購中的急事、壞事層出不窮,采購經理若是每次都慌張,那心臟還真是受不住。
03
不讓領導想解決方案
我們都知道:匯報工作說結果,請示工作說方案。經常把問題拋給領導,就不要怪領導不支持你的工作、不解決你遇到的問題。
領導最喜歡做判斷題,其次是選擇題,他們不是負責想解決方案的,否則要采購經理何用?舉個例子,當采購資源不足,需要申請資源時,千萬不要直接告訴領導資源不足就完了,一定要告訴他面對資源不足,有什么樣的后果,然后有幾種解決方案,每種方案的優缺點是什么,然后請領導來選擇一個方案。
04
抱怨是沒有用的
仔細回想一下,什么時候抱怨有用過? 如果抱怨有用的話,那還要你干嗎?大家隨便抱怨一下,心中的理想就能實現了,抱怨工資低,老板就乖乖漲工資了? 抱怨客戶難搞,就不用跟進了?
過多的抱怨,只會證明你是一個沒有用的采購經理。有抱怨的時間不如多睡點兒覺、多擼倆串,遇到問題,就想破腦袋去解決。
05
功勞不是自己的
在采購經理的激勵下,采購團隊完成了任務,但論功勞時是排不上采購經理的,那是大家的功勞。不僅如此,采購過程中,任何一個點子、一個解決方案,采購經理都不能據為己有,哪怕這個真的是你想出來的,你也不能說是自己的,那是大家的智慧。
甚至,你根本就不應該從你的嘴里去說出解決方案,而是應該引導團隊成員讓他們說出來,然后表揚他們的智慧。功勞不是自己的,但鍋永遠是。
06
相信團隊成員
要相信你的團隊成員,相信他們都是優秀的。在合理的領導下,普通的團隊也可以爆發出強大的能量。要讓員工知道你相信他們,相信他們有能力做好工作和解決問題。
每個人都有自尊,所以批評在團隊建設中是最為忌諱的,除非出現非常嚴重的問題,才要慎重考慮是否批評;同時要注意公平公正,這是一個采購經理必須具備的品質,也是一種職業道德。公平公正地評價他們的工作績效,如果可以的話加以適當的獎勵。
07
客觀如實匯報
客觀如實地匯報采購項目也是一種職業道德。采購經理需要將采購項目狀態客觀如實地告訴相關方,不管事情好壞,相關方都有知道的權利。報喜不報憂的事情很多人都干過,但采購出現了問題后,往往越是隱瞞風險越高。
其實做采購,出現問題不可怕,不出現問題才可怕。不把問題暴露出來,不讓大家一起幫你分析解決,等到了采購項目失敗的時候也可能是你的職業失敗的時候了。
08
自己不是打雜的
身為采購經理,要處理很多雜事。做各種計劃報告、開各種會、見各種人、接各種電話、發各種郵件……采購經理的時間都被這些占據了。
但只要這些“雜事”是為了同一個目標,那你的工作就是就是有價值的,雖然零散,也絕對考驗能力。
很多采購經理都是半路出家,可能還不知道采購是個啥,就當了采購經理,但做著做著,就有了自己的一套經驗。
所以呢,適合自己的才是最好的。采購經理人們,一起加油吧!