采用以數據為中心的方式來管理業務的組織越來越多,與此同時,這些組織也在不斷挖掘大數據的潛能。
預計在不久的將來,部署大數據戰略的公司數量將翻倍,超過實施數據可視化和流程自動化等其他“熱門”技術的公司。但對大多數組織來說,大數據運用仍有待落地——已著手實施大數據戰略的多,但部署完畢能應用的極少。
財會專業人士一向擅長從各種信息系統中提取數據、使用數據并從中提煉洞見,對數據的日益重視以及在組織內有效應用大數據的工作,將讓財會專業人士有機會成為組織中其他部門的業務合作伙伴。
為更好地了解大數據戰略在公司中的實施情況及其對財會計專業人士的影響,本文調查了受訪者大數據在其公司中的應用情況,包括推動大數據應用的人員與因素、應用領域、實施階段等。他們的回答不僅有助于深入了解當前大數據應用現狀以及公司應用大數據的領域,而且在公司努力轉型成為數據驅動型組織的過程中,還可以識別未來的機會所在。
大數據應用領域
競爭日趨激烈的商業環境下,大多數組織都在尋找自身優勢。對許多公司來說,這一優勢便在于實施新技術,使用前沿分析工具挖掘海量數據(大數據)。大多數組織仍處于大數據挖掘的開發階段,極少有組織已部署完畢。不過,多數組織也已著手并正從其數據中獲取額外的、重要的業務洞見。
這些公司應用大數據的關鍵領域之一是績效管理。組織在客觀評估員工、流程、機器等的績效時面臨巨大挑戰,而應用大數據相關功能可以收集和評估巨量數據——這些數據應需讓評估對組織而言“有意義”。在我們的研究中,所有應用大數據的公司都將其用作績效評估流程的一部分。
戰略制定與實施是組織應用大數據的另一項重要領域。在我們的研究中,目前有一半以上應用大數據的組織正利用大數據支持戰略的制定和實施。這是明智之舉,因為將這些數據納入其戰略制定之中,將會使整個流程更加健全并帶來競爭優勢。
有效應用大數據的關鍵
與其他組織變革計劃一樣,“正確”實施大數據項目需要注意幾個關鍵事項。其中一項,就是決定從哪里開始。組織可能擁有相當多的數據,但是很難確定哪些數據有用。在這種情況下,許多專家建議先提出有用的業務問題,并將分析重點放在回答這些問題上。
另一項需注意的是初始實施的范圍。開啟大數據之旅的最佳方法通常是從小項目開始,先實現此類項目中“容易實現的目標”。選擇一個相對較小、簡單的項目著手并實現目標,將應用大數據的好處清晰地展現出來,從而促進更多、更有影響力的應用。此處的關鍵, 是與其他職能部門的業務合作伙伴一起確定那些更重要、更有影響力的項目。
與實施大數據項目時從簡小處著手的思路一致, 我們發現盡管公司在同時使用現有數據源和新數據源, 但在開始實施大數據項目時,更傾向于使用現有數據源。
對數據的日益重視為財會專業人士提供了拓展這一核心能力的機會。目前的挑戰是擴大使用的數據源,探索內外部可用數據的潛在用途。
如今,大多數組織都知道使用來自各種新數據源數據的重要性。超過50%的受訪者表示,他們在制定和執行戰略時會同時考慮內外部數據。然而,由于許多組織仍嚴重依賴現有的內部數據構架,較少使用新的外部非結構化數據源,這方面很多工作還要持續推進。