隨著時代變遷,市場變幻莫測,財務領導者也比過去承擔了更廣泛和深入的戰略責任。企業績效管理(EPM)是一種由技術做支持的全企業能力,提供將戰略轉化為行動所需的業務洞察力,包括確定企業業務績效衡量指標、由財務預算起融合業務,分析和總結報告經營成果,再以分析結果優化調整業務方向與方案。
在計劃、評估、測量、報告和調整組織業務模式方面,EPM已經逐漸顯示出了越來越重要的作用,基于公司的使命和愿景,不同的戰略需求都需要EPM驅動實現。從根本上來說,關注企業績效,將財務預算與勞動者、供應鏈、生產制造以及運營規劃相結合,是管理企業成功的關鍵。本文數據調查結果來自畢馬威對529位來自不同行業的高管(美國)在EPM中的進展以及獲得的成效,其中55%被認為是有著“成熟”EPM的企業。
<注>在EPM能力方面,目前領先市場的受訪者被描述為“成熟的”公司。在調查中,受訪者通過幾個維度描述了他們EPM能力的當前狀態?;谒麄兊幕卮?,KPMG創建了一個評分卡來區分在EPM能力相對領先的成熟公司,本文不詳細講述評分規則。
KPMG的EPM模型簡介
KPMG的EPM模型中包括以下五個組成部分:
-清晰的戰略
-預算與計劃
-報告業務成果
-評估總結結果
-分析解決預實差異
EPM成熟的企業在哪些方面做的更好?
1. 用易于理解的、可衡量的術語闡明企業全方位、多層次的戰略目標
2. 為年度預算計劃設定和傳達明確的目標期望
3. 利用EPM技術來實現和度量業務戰略的實現
4. 將財務結果與運營層面的驅動力聯系起來
5. 做切合實際的財務預測
成熟EPM企業的領導者都做了些什么?
僅僅在某個時間點把事情做好是不夠的。領導者要關注如何提高關鍵能力,例如競爭優勢和如何應對市場變化等。在接受調查的成熟企業中,為保持領先地位,70%的高管關注四項最重要的行動:
- 為年度預算計劃設定目標期望
- 使用可支持戰略業務建模的IT系統輔助
- 建立一套完整的績效驅動因素來闡明戰略
- 戰略的實現和衡量
EPM較弱的企業仍在關注哪些問題?
1. 如何提拔重用善于總結匯報業務情況的人才
2. 如何優化準備管理報告的人選(例如,公司或區域FP&A、共享服務、COE)
3. 如何改善跨部門間人員的協調與溝通能力
4. 如何提高與培訓員工技能
5. 如何用自動化報表提高效率,例如使用excel等工具
EPM不夠成熟的公司主要采取的行動包括?
- 為了提升業務報告質量,擴充人才資源
- 不斷的更新績效管理的驅動因素,使其更加全面
- 集中化數字報告帶來的貢獻
- 將預算計劃和業務報告總結的過程自動化
正確掌握EPM的基本原理是最重要的——但是對于想成為領先的EPM執行者來說,使用EPM軟件對于維護和增強他們的EPM能力更是起著不容忽視的作用。畢馬威的調查結果顯示,企業集團們都在逐漸的用專業的EPM軟件工具替代excel或內部搭建的IT系統。目前有65%的受訪企業正在使用SAP、Oracle等,預計兩年后這個比例將達到72%。
即使是那些認為自身在EPM上已經比較成熟的企業領導者也明白,為了保持和增加利潤與收入的增長,他們必須在整個公司內推行戰略目標與整合規劃的工作,促使目標達成。那些沒有充分利用EPM措施來提高自身增長的企業,必須意識到其重要性,并盡快適應市場的這些挑戰。