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班組管理難題之二:班組層面很難理解企業戰略
發布人:admin 日期:2009-01-26
現在關于企業組織扁平化的論述很多,但實際上愿意主動去嘗試的企業少之又少,何況這涉及到企業組織與流程的再造,以及企業利益和資源的重新分配,所以難度極高,成功概率極少,尤其針對大中型企業而言。目前層級化的組織特征決定在企業內部的溝通、決策、執行中必然會遇到很多冗余的環節,溝通的障礙,執行的偏差,總而概之,企業上、下級之間缺乏對企業發展戰略規劃的共同理解,一方面與組織層級過多有關,另外一方面與內部溝通機制尚未建立或不完善有關。 從企業管理的角度去分析班組人員的現狀,我們可以得知,大多班組層面的員工從事更多的事執行層面的事情,每天從事具體的一線操作工作,班組長既是基層管理者,有時也充當操作員工的角色,事務性的工作如果過多過繁的話,是很難有時間和精力來了解公司的戰略規劃和目標分解。以前我在多家制造型企業工作期間,問過多名操作工及班組長,你們知道公司今年的和5年內的發展規劃嗎?他們大多數人回答我說:不太了解,認為沒有必要了解,只要清楚自己的崗位職責、工作紀律、作業指導書和生產部的相應的規章制度就可以了,同時普遍認為也沒有這么多時間去關注這些,認為這是公司高層關注和掌握的東西。 不可否認,在一家企業中,每類職類的員工都有自己的分工,高層做決策,中層做執行,基層做操作為主,企業的發展戰略是企業高層制定和決策的,但是我們想過沒有,所謂的企業戰略在制定出來后,不是給自己或中層看的,而是讓基層員工能夠理解,能夠量化和分解到基層,并且在理解的基礎上能夠付諸實施,否則這樣的企業戰略如同空中樓閣。 這需要轉變高、中、基層三個層面員工對企業戰略的看法,高層的戰略意圖如何落地,中層是傳導和解碼,基層是理解和落地,中基層員工的功能和作用是把高層的想法變成現實。 所以,讓基層員工也能理解企業戰略,并形成獨立的業績與目標管理的分子單元,需要兩方面努力: ..............完整內容請見班組建設與管理(鄒文強)專欄: http://zwqdfwbz.blog.sohu.com/
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