編輯推薦
麥肯錫的優秀顧問們有很多平常就極為重視的“習慣”。這些習慣是高效解決問題的動力。
本書以實現“品質×效率”為主題,介紹麥肯錫內部人士*重視的“39個工作習慣”。本書中的39個工作習慣是麥肯錫親身實踐的“立竿見影”的簡單習慣,只要掌握這些習慣就能提高職場人士解決問題的能力。
內容簡介
麥肯錫的經營顧問,之所以都是“解決問題的專家”是因為他們有良好的解決問題的習慣。例如:保持從零開始、從論點開始、用30秒時間提出3個要點、以“事實”為基礎提出“假設”、將自己的主張放在疑問里……這些習慣使得麥肯錫的經營顧問們很快就能找出答案。本書中的39個工作習慣是麥肯錫親身實踐的“立竿見影”的簡單習慣,只要掌握這些習慣就能提高職場人士解決問題的能力,并且能夠保證工作的品質與效率。
作者簡介
(日)大島祥譽
SenjuHumanDesignWorks董事長。高管培訓師、組織開發與人才培養咨詢師。畢業于上智大學外國語學院,后取得美國杜克大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯錫公司從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的制定等咨詢項目。之后供職于美世人力資源咨詢公司(WilliamM.Mercer)、華信惠悅咨詢公司(WatsonWyatt)、環球創投(GlobalVentureCapital)、三和綜合研究所等企業。2002年獨立創業,從事高管培訓、組織變革咨詢、隊伍建構及領導力開發等咨詢服務。
譯者簡介
朱悅瑋,畢業于大連外國語學院日語語言文化專業,曾任職于遼寧科學技術出版社擔任編輯,從事翻譯工作多年,內容涉及文學、哲學、歷史、金融、社科等方面。譯作有:《在星巴克要買大杯咖啡》、《統計學才是最牛X的學問》、《海圖世界史》(中信出版社)、《灼眼的夏娜》系列、《古書堂事件手帖》系列等。
目 錄
序 言
第1章 重視“成果”
“解決問題”的習慣
問題究竟是“什么”?
習慣1.保持“從零開始”
習慣2.用“鷹眼”進行分析找出最佳的解決方法
習慣3.學會“批判思考”
習慣4.在“下雨”之前,準備“傘”
習慣5.去“現場”
習慣6.從假設開始
習慣7.重視“成果”
習慣8.分清“重視效率”還是“重視思考”
習慣9.建立“緊急度”和“重要度”的模型
第2章 將要點分為“三部分”
媒體評論
只要實踐書中提到的習慣,一定會讓其他同事把你視為能干的新人。(臺灣讀者好評)
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序 言
直線,是連接兩點的最短距離。但是,這并不意味著任何時候都應該直線前行。
河流當遇到阻礙時就會改變前進的方向。盡管從空中看去,河流的形狀蜿蜒曲折,但這卻是將河水從上游運到河口的最短距離。
登山時也是如此。從山麓到山頂的過程不可能是一條直線,而是要根據斜坡的角度、巖石的形狀,以及天氣等諸多因素,來選擇一條迂回前行的道路。這才是最有效率的登山方法。
我們的工作也一樣。就好像是以某處為起點,到另一個地方為終點的旅程,連接這兩點的就是工作。
絕大多數的工作,都是為了解決“某種問題”。
·商品的銷量上不去→提高商品的銷量
·業績不好→提高業績
·遭到顧客的投訴→應對投訴,改善服務以減少投訴
·公司經營不善→改善經營狀況
·部下的工作負擔過重→減輕負擔
也就是說,“某種問題”是起點,“解決問題”是終點。
在保證品質和效率的前提下,將這兩點以最短的距離連接起來,這就是專家們的工作。
實現“品質×效率”的39個習慣
我曾經在被稱為世界上最頂尖的經營咨詢公司——麥肯錫公司工作。在那里,有很多能夠將兩點完美結合在一起的專家。
他們有時采取正攻法,有時采取誰都意想不到的方法來解決客戶的問題。
為了連接兩點,需要一個嚴密的過程。
首先,是確認需要解決的問題。
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