江蘇盱眙：“五部曲”奏出新樂章

發布人：admin     日期：2007-09-09

江蘇盱眙縣煙草專賣局（營銷部）在2005年6月取消縣級公司法人資格后，積極適 應行業改革步伐，強化責任意識，履行自身職責，奏響了競聘上崗、強化培訓、調整關系、深化打假和健全制度的縣級煙草專賣局建設“五部曲”。

競聘上崗
整合人力資源

取消縣級公司法人資格后，盱眙縣局（營銷部）從單位實際出發，樹立市場經濟觀念，引進現代管理思想與方法，開展了崗位競聘活動。
　　在競聘過程中，該縣局（營銷部）始終確保民主推薦按程序、公開選拔按要求、競爭上崗有制度保證，充分發揚民主，認真落實干部職工對競聘工作的知情權、選擇權與監督權。他們通過召開全體員工大會，宣傳、動員、公布競聘方案，讓干部職工人人了解競聘事項，引導他們踴躍報名，積極參與。在競聘中，該縣局（營銷部）堅持培養年輕化、知識化、專業化和德才兼備人才的原則，側重于專業知識與綜合能力考評，通過文化考試、微機和業務技能測試、競聘演講、民主測評等方式，使一大批年輕有為的員工走上新的崗位。
　　這種變“相馬”為“賽場選馬”、變“領導點將”為“制度選人”的方式，體現了“有為才有位”、“有才才有位”的人才管理理念，使干部職工能上能下，崗位按需而設，增強了全員的危機意識、競爭意識、創新意識，給單位的發展帶來了生機與活力。
“我會珍惜競聘得來的崗位?！甭毠ぜ炯t梅在成功競聘送貨員崗位后堅定地說?！半m然我競聘失敗了，但是我對這樣公開、公平、公正的競聘方式心服口服?！甭毠ず鷩鴻嗳缡钦f。

強化培訓
提高全員素質

盱眙縣局（營銷部）以企業文化建設為契機，強化員工培訓，將員工個人的發展目標與企業的戰略發展目標統一起來，通過培訓挖掘人才潛力，構筑“人才高地”，增強企業凝聚力。
　　在培訓中，該縣局（營銷部）堅持做到統一學習時間、學習材料、學習督查，建立起制度嚴密、職責明確、考核嚴格的業績考評體系，使學習人員、學習時間、學習內容、學習效果得到保證，效果明顯。
該縣局（營銷部）推行無紙化辦公前，有半數員工見到微機就發怵，通過對員工每周開展8個課時的強化培訓，兩個月下來，全體干部職工都拿到了省計算機應用能力考核（中級辦公自動化）合格證書。與此同時，該縣局（營銷部）利用網絡信息量大、傳播速度快等特點，及時將相關學習資料上傳到局域網上，員工可以隨時瀏覽信息、查找資料，在汲取知識的同時，在思想上、政治上也日趨成熟。自教育培訓開展以來，該縣局（營銷部）積極上進的、鉆研業務的、要求到一線工作的員工多了起來，一種關心單位發展、甘愿奉獻自我的氛圍日漸形成。

調整關系
提供優質服務

盱眙縣局要求執法人員在執法過程中做到由查處型向服務型轉變，由打擊型向教育型轉變，由冷硬型向微笑型轉變，做到教育在先、處罰在后，切實為零售客戶的合法經營保駕護航，進一步密切了與廣大卷煙零售客戶的關系。
　 興隆鄉街道零售客戶侯豹曾因違規經營受到過處罰，每次見到稽查隊員抵觸情緒很大。為此，該縣局（營銷部）二中隊稽查隊員多次登門做解釋工作。在與侯豹談心的過程中，他們耐心為其講解煙草專賣法律法規，最終使侯豹認識到以前的錯誤，并表示今后一定會守法經營，決不從事違法活動。此后，侯豹逢人便講“煙草專賣局執法檢查是維護我們客戶利益的”，他還主動做其他違規戶的工作，勸他們守法經營。

深化打假
保持高壓態勢

自2005年6月以來，盱眙縣局（營銷部）先后開展了“先鋒行動”、“秋風行動”、“冬季會戰”、“雷霆行動”等卷煙打假活動，每次行動既全面出擊，又各有側重。在打擊對象上突出了對違法大戶的打擊，在地域上堅持對重點地區、重點場所和重點渠道進行控制，在方法上突出打防結合、截斷源頭、摧毀網絡的思路，在管理上強調了守土有責、協作配合的要求。
在實施嚴厲打擊過程中，該縣局（營銷部）采取了一些行之有效的方法。他們要求稽查隊員注重市場違規信息的收集，并開展信息積分和查煙積分競賽活動。同時，要求專賣執法人員根據信息收集情況事先進行分析，打破正常檢查規律，行動前現場決定檢查區域，實施突擊檢查。通過深化打假，今年1～4月，該縣局（營銷部）查獲各類違規卷煙2.74萬條，查處案件177起，全縣卷煙市場凈化率由年初的95%上升到目前的97%。

健全制度
強化內部管理

在制度建設方面，該縣局（營銷部）建立健全了車輛管理制度、考勤制度、招待費管理制度、計算機安全管理制度等一系列內部管理制度，在管理模式和管理機制上下功夫，夯實管理基礎，真正實現了以制度管人，有效提高了管理效率和管理執行力。
　 他們編制了全年費用開支計劃，本著合理、必需的原則，實行先計劃后開支，嚴格按費用計劃進行控制。在車輛的使用、管理等方面，該縣局（營銷部）嚴格實行派車單制度，由辦公室統一管理，并出臺了具體的考核辦法，使車輛安全管理進一步加強。同時，他們規定，單位私人用車實行有償使用。用車人憑辦公室核定的線路、時間、油耗標準，到財務部門交納使用費，經領導批準后方可辦理出車手續。單位所有車輛加油一律由辦公室按里程開具加油單，由專人負責到加油站用IC卡刷卡加油，加油后一律由駕駛員簽字，每月由財務核對駕駛員用油記錄。今年1～4月，該縣局（營銷部）車輛油耗比去年同期下降25%。
　 在加強制度管理的同時，該縣局（營銷部）還注重加強內部管理監督。針對市場信息反饋不及時、客戶經理拜訪不規范、個別送貨員送貨不到位等現象，他們發揮稽查隊員的作用，加強對客戶經理、送貨員的監督，將專賣管理的觸角延伸到每個環節。通過稽查隊員的有效監督，控制了不規范行為的發生，確保了卷煙“入網銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”3個百分之百。

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