如果你的企業虧損嚴重，在穩定了現金流并實現收支平衡后，仍然不敵對手的話，下面將要談到的十條原則會指引你及時改變策略，迅速扭轉局勢。實施這些規劃要求企業勇于變革、確定現實目標，并提高承擔風險的能力與技巧。

堅持方向和核心理念

    看到統計數字，商店經理不禁大吃一驚，作為Home Depot連鎖店的經理，他見過不少快速賺錢的例子，但是，這一次的數字實在太驚人了，在一無風險二無投資的情況下，他居然找到了一個能為企業增加1,400萬美元的年銷售額的方法！三個月之前，這位經理批準在收款處附近設立一個Hanes牌女襪的專柜，由Hanes的經銷商先發貨，Home Depot在60天內付清貨款，尼龍女襪零售價格是每雙3美元，Home Depot的進貨價格為2.4美元。

    商店經理又進行了深入的研究。最后，他把報告呈交到地區經理辦公室，并對即將得到的答復成竹在胸。但是他錯了，地區辦公室否決了他的計劃，他們把他的計劃稱做"不錯的小生意"，然后提出了他們的理由："我們增加這項銷售恐怕會得不償失，這種生意不適合我們，它有可能破壞我們的形象定位。我們是Home Depot，為有房產的人提供房屋與庭院方面的用品。我們不賣自行車、糖果和服裝，也不賣絲襪。我們清楚自己的經營方向，這其中不包括連褲襪這類東西。"

    Home Depot的管理者清楚自己在做什么，他們對Home Depot的定位非常清晰，并且明確地傳達給這位商店經理。堅持企業的經營方向與核心理念是企業長期盈利的基石。

    指望通過某種商品能為企業帶來巨額收益是企業經營失敗的一個主要原因，沒有任何東西能夠使企業一夜暴富，在"成本"欄目下的那些令人討厭的支出項目都會一點點地侵吞你的利潤。你在進行大肆擴張時就會遇到這種情況，貪大求全就意味著對企業資源的分散和浪費。

比顧客更了解顧客

    State of the Art公司是家生產會計軟件的公司，而Franklin印刷公司則承印軟件的說明書與文字材料。每次State of the Art公司在接到緊急訂貨時，總是不斷催促Franklin印刷公司放下手中其它的活，專門趕印他們的說明書。

    星期五快下班時，State of the Art公司的采購員Polly又向Franklin印刷公司的代表Karen下話了："我們星期一就要提貨。"Karen懇求說："如果你們能提前一周通知我們，我們就能為你們節省一半的費用。"

    而Polly回答道："你不明白，你們那點油墨紙張的印刷費用每套的成本只有8美元而已，而我們的一套軟件產品要賣到500美元?，F在我們還有欠貨未交，8美元算不了什么，我們可不能就為了節省區區4美元而多等一天。我們現在就要！"

    結果，Franklin公司的裝訂車間整個周末都在加班，保證了周一按時交貨?？蛻舾读穗p倍的價錢還非常滿意。但是Karen繼續努力說服客戶（她本來無需多此一舉）。很多企業都會對她的建議置若罔聞，他們寧愿多花錢，寧愿這樣錯下去。

Karen對Polly說："你們確實是在掙大錢，但是我們每月交付給你們的印刷品平均收費為12,000美元。你看，你只要每星期一花五分鐘時間，估計一下今后一、兩周的需求量，我就能每月為你省下6,000美元的加急費用。"

    客戶最終接受了這個建議。通常，一位普通的銷售人員是不會花這種心思的。但是Karen想客戶所未想，主動替客戶考慮?？蛻艚洺Ｊ侵活櫻矍?，你必須要比客戶自己還了解客戶，才可以切實地滿足他們的愿望。

定期削減成本

    SeaWard International公司在弗吉尼亞州的Clearbrook買下了一個廢棄的造紙廠作為工廠，把通過購買二手與廢棄設施節省下來的資金用于工廠自動化。在一個以廉價勞力、手工加工與效益波動為特點的行業中，SeaWard已經實現了電腦控制與自動化，從而加強了對減震產品性能的控制。

    SeaWard公司總經理Frank March說："我們花了將近一年的時間對切削機進行設計，使之可以根據減震器的各種型號對原料進行準確的切割。這項花費了一年時間的工作非常值得?，F在，我們的廢料率比以前降低了一半以上，等于減少了3%的成本。3%的價格優勢可以使我們增加10%的銷售量。接下來，10%的銷量的增加又可以讓我們在購買原料時把價格進一步壓低。"

    企業通過定期削減成本支出，可以同SeaWard International一樣實現利潤增長。削減利潤的關鍵在于對每項服務或生產部件進行認真審查，確定外購部件的費用是否低于本企業的生產成本。如果確實如此，就應當立即停止自行生產。如果外購費用真的低于你的生產成本，就說明你早已喪失了對生產程序的控制。

確定合理價格

    Smiley Industries公司贏得了一份為阿帕奇直升機制造變速箱零部件的合同，麥道公司（McDonnell Douglas）是阿帕奇直升機的總承包商，以前的承包商負責生產全部部件，所以可以在生產線許可的范圍內對部件規格進行靈活組合。但是現在每個承包商分別負責一個部件，必須嚴格按照規格生產。

    Smiley公司在處理一塊大于正常尺寸的稀有鈦鎳鋼合金的問題上遇到了困難，如果采用常規的速度對這塊部件進行切削，就會產生振動，根本不可能達到合同要求的每英寸一萬轉的規格。