前些天,有幾位培訓師朋友問我如何講好線上課。我回復說線上課程分為直播課與錄播課兩種,就我個人的經驗,感覺錄播課更容易把控些,因為錄播課可以進行剪輯、加工。
市面上大多數在線課程都是錄播課。近期因為疫情的影響,高中、初中都要求學生聽的線上課程,基本上都是錄播課。
我曾受幾家教育機構的邀請,在千聊以及荔枝上進行了幾次直播課,講的內容是如何建設企業培訓體系以及如何講好一堂課。這些都是培訓人士的專業課,一點都不好玩,每次在線約300-500人,講完之后教育機構說不錯,但我覺得效遠不如線上課程,因為互動太少,有限的互動只限于幾名學員問我幾個問題。
所以這里不談直播課,本身我也不擅長,如果要請教不如去找網紅。但培訓與網紅們的直播又不一樣,因為你講的是知識,人家不但顏值高、而且多數是娛樂內容,過程輕松、愉快,通常人氣超旺,遠比在線培訓的內容要好。
這里僅就如何講好錄播課,我根據自己的經驗,給朋友們提了五條建議。
一、內容要聚焦,一定要有亮點。什么叫做亮點呢?就是能針對聽眾感興趣的問題,提出切實的解決方法,拒絕大而空的系統的理論。
舉個例子。前幾天,一位講銷售的培訓師朋友對我說他也準備在線講課,說準備把他的線上課程直接接到網上來,分系列,把主要模塊全部講一遍,我說這樣的效果可能不好,因為沒有對準學員當下的問題。他問,那怎么弄?我問他,能不能結合疫情來講,比如疫情會對今年的銷售帶來哪些變化?在與顧客不能面對面溝通的情況怎么銷售?把之前的知識結合到大的形勢、小而具體的情景來講,效果應該好得多。
二、盡量錄制系列課。這樣可保證學員們能夠通過聽你的在線課程,同樣能建立完整的知識結構。有關這一條我在前一篇文章已經講過了,有興趣的朋友可讀一讀上面的文章。
三、時間不能長,并且要有故事。一堂線上課程到底多長為好呢?我的建議是15-30分鐘,每次錄播一堂微課,講透一個具體的知識點就好。我讀小學的時候,每天中午特別愛聽單田芳老師講【三俠五義】、【岳飛傳】等評書,單田芳老師講每次講半個小時,每次都讓我意猶未盡,感覺特別好。我覺得好的在線課也應該如此,不但要有知識點,還要在知識點中插入幾個小故事,這樣才能容易把聽眾黏住,否則一般的學員只能堅持聽3-5分鐘,因為實在是太枯燥了。
四、盡量有演示。有朋友問我,講線上課要不要設計PPT?我說盡量要有。之所以堅持要有PPT是能演示圖片、知識結構,甚至能插播視頻、音頻,還可以通過加粗、加色,把你講的內容重點標識出來。
特別說明,很多評論員點評時事是沒有PPT的,但我覺得點評與不一樣,因為二者的目的相差很大。比如聽老梁說事,我只想了解老梁傳達的觀點,但認真的學員希望通過學員線上課程能夠記住有用的概念、知識的結構,尤其希望能聽懂培訓師演繹的過程。你的觀點是怎么來的?如果能通過動畫演繹出來,效果會好得多。
或許這也是之前有不少朋友來買我的線上課程的原因。我講過的課程,都會贈送PPT的。
五、聲音。這一點就不必多講了,在線聽過課的朋友都有這種感受,如果對方的音色很美并且富有情感,我們都愿意多聽一會。
所以,這里要注意二點,一是要留意錄制的音色效果,必要的時候需要利用軟件美化一下。有關這一點,我覺得自己做得不夠好,我的音色不夠好,之前又不懂如何處理,導致前些年的部分在線課程的聲音聽上去效果比較一般,這里和大家表示歉意。二是培訓師一定要熟悉講的內容,需要提前進行試講,保證講的時候能投入,該停頓的時候要停頓,該加快的時候要加快,總之不能是千篇一律的節奏,否則就容易催眠。